社群電商的運營模式「社群運營工具有哪些」

第一：定位細分垂直領域，搶佔理論綱領的第一認知。

1、做好社群定位，一個社群就做一個細分的垂直領域。

2、行業理論綱領如何塑造？

（1）、公域IP的碎片化輸出+重複重複

怎麼去理解？微博、今日頭條、公眾號還有抖音號，4個領域，

圍繞自己的IP都去做價值輸出，內容上基本上是一樣的。

（2）、出版書——信任度倍增

出書的作用是什麼？書會讓你的信任度獲得倍增。

（3）、社群案例裝入理論框架

相應的內容案例套社群理論框架，做成我們社群的內容素材，以這種方式做社群輸出。

（4）、借勢提升量級（大會）

通過線上線下各種會議去強調，提升自己的勢能，

第二、公域流量的IP塑造影響力，私域IP矩陣做沉澱+成交。

1、多個微信號矩陣：純人工、統一後台、統一框架

2、私域IP內容沉澱：生活+社群動態+需求鏈接+行業資訊（真！）

3、一對一的觸達溝通，社群直營打法。給用戶標籤、分級。

第三：整體+個體的激勵結合，以客戶為中心，激發運營團隊創業意識。

社群的線上流量變現就是從公域到私域里沉澱，要有專門的社群運維官做溝通。

1，運營團隊所有同事都有IP號，不管是財務還是行政同事都有，深入一一對一溝通，了解最前線的粉絲需求。

2、要有一個激勵制度，大家可以參考一下。能夠更好去激發團隊，把公司的事情當成自己的事情來做，公司平均10%~15%營收作為團隊提成激勵。

3、項目的提成制，20%-30%利潤作為提成給到團隊。

第四：社群產品的設計理念 ：高門檻+50%的內容+50%的資源鏈接。

1、門檻決定了社群的人群層級。社群良性運營的核心在於什麼？在於人群的質量。

高門檻才能篩選高質量人群，能出得這個錢的人證明有一定的經濟實力，有自己的資源背景。

只有通過門檻篩選出人群，通過人群質量，吸引更多的會員加入。

2、我們做社群產品的時候，從公司的角度，內容輸出只佔了20%~30%，我們更多的是資源鏈接，依賴於會員a對於會員b去產生價值，老闆與老闆之間的對接，有互補的需求，有共同的需求，資源置換上的鏈接。

會友背後的資源對其他會友來說就是一種價值，彼此賦能，創造平台，讓客戶A對客戶B/C/D…產生價值。

3、除了社群裡面資源對接上的需求，群友還有品牌曝光的需求，或者還有一些額外的需求。0769社群的微信號、公眾號除了做價值內容輸出以外，還會給我們會員賦能，每年輸出6次以上品宣推廣。

4、組織遊學，到優秀的企業里學習。

線下沙龍也最好到會員單位舉辦。

第五、社群新流量渠道設計：轉介紹+私域IP矩陣+線下裂變。

1、我們的社群流量是哪裡來的呢？我們新會員超過70%多是老會員介紹，老會友覺得0769社群對他的朋友有價值，就會推薦進來，我們會給老會友發感恩紅包，20%是來自線上引流，10%來自我們線下大課。

2、多做內容輸出。

一篇文章、一本書的成本不高，但是傳播出去的思想，是無形中的轉化，大家對你思想對你個人的認可，這才是最高的價值。

3、多辦各種形式的線下沙龍，社群活動。線上聊千萬句，不如線下見一面。

備註：社群運營的邏輯就是只要新流量進來，有個很重要的點，及時性通過溝通，如果沒有及時通過，第二天的回復率就會下降，人和人的需求產生就在那麼一瞬間，過了就過了，所以一定要及時通過及時回復。