
一、競品確定
據從做手游發布的同學那了解,蘋果手機助手中pp助手和91助手的用戶量較多,itools和同步推量其次,其他的用戶量較少。根據搜索蘋果手機助手,百度列出太平洋下載排行,綜合考量,選定PP助手、iTools、xy蘋果助手、快用、同步助手和91助手進行競品分析。
二、產品分析
功能對比
| 助手名稱 | 蘋果助手 (91助手) | PP助手 | 兔子助手(iTools) | 同步推 | 快用蘋果助手 | XY蘋果助手 |
| slogan | 不越獄,免費裝 | 沒越獄?照樣免費! | 秒下才是王道 | 發現你手中的無限精彩 | 簡約派的極致感受 | 你想要的應用這裡都有 比AppStore更快更簡單 |
| 平台 | iOS | 主推web、iOS | web端有資源、iOS | iOS | iOS | iOS |
| 修復 | 有修復App | 有修復App | 有修復App | 連接兩台iOS設備修復 | 有修復App | 有修復App |
| App內容 | 收費榜 | 免費榜 | ||||
| 有用戶評價系統 | 有用戶評價系統 | 有用戶評價系統 | ||||
| 廠商大作 | ||||||
| 禮包 | 禮包 | |||||
| 個性打造 | 壁紙 | 壁紙、鈴聲 | 壁紙 | 壁紙 | ||
| 社交 | 分享 | 分享 | 分享 | 分享 | 分享 | |
| 找朋友 | ||||||
| 手機管理 | 一鍵清理 | |||||
| 設備信息 | ||||||
| 流量監控 | ||||||
| 錄屏大師 (AirPlay) | ||||||
| 搜索 | 搜索結果可篩選開發商和專輯 | 搖一搖換熱詞 | ||||
| 其他 | 電影票 |
*註:紅色表示特色功能。
1、平台
既然軟體可以通過web直接安裝,那麼直接的web端下載安裝應用比從助手app中下載要方便許多,因為省去了下載助手的過程。這也許就是pp助手主推無端web下載軟體的原因吧。至於兔子助手,則採取助手下載應用為主,官網資源站也可下載的方式。其他的助手則是只能從助手中下載應用一種方式,官網也是只有下載助手的入口,並沒有設置資源入口。
2、助手修復
眾所周知,助手類App容易產生閃退等不穩定問題,所有的助手類應用均提供修復功能,在手機上主要修復途徑就是重新下載安裝。所以在使用助手的時候,大部分助手類應用均有引導用戶下載一個專門修復的應用。這裡同步推的修復方式比較特別,是通過在同一個wifi下的兩台裝了同步推的iOS設備進行協助修復,不過這種方式比較局限,沒有兩台iOS設備的就無法修復。多一種修復方式是好事,但是也需提醒用戶可以通過重新安裝的方式來修復。
3、App內容
在之前的蘋果助手PC端的競品分析中已經提到,快用在功能方面略顯短板,但是App專題和資訊內容上打造就優於其他助手,在移動端方面,依然如此。資訊和專題都被放在了頁面顯眼的位置,而且快用的榜單更具有主觀性,並不是依據下載量或是好評數來進行排序。讓用戶除了下載App外,還能在快用內方便的找到更多個性化的資訊。
除了助手都有的一些下載榜或熱門榜之外,蘋果助手(91助手)的「收費榜」和XY蘋果助手的「免費榜」比較有特色,特別是XY的「免費榜」特地把APPStore中收費軟體的價格標了出來,並加上刪除線,這更能讓用戶真實體驗到免費的感覺,充分滿足用戶撿便宜的心理。
用戶評價,我認為是另外一個充實蘋果助手內容的一個方面。用戶在下載遊戲前,除了能看到幾張遊戲截圖外,對遊戲本身的認知幾乎為0,那麼通過其他用戶的評價來決定是否下載,就顯得尤為重要,這類似於淘寶中刷評論的效果一樣。特別是比較大的遊戲,下載時間較長,給用戶充足下載的理由,尤為關鍵。另外要控制好評價內容,減少廣告評價和與下載內容不相關的評價。
4、社交功能
幾款蘋果助手中大多有簡單分享功能,並無更為深入的社交的功能。同步推有一個「找朋友」的功能,但是這個功能存在較多問題。首先註冊方面必須填寫姓名和身份證號,這些比較讓用戶因擔心隱私泄露而倍感反感。賬戶系統也並未接入任何開放平台,比如QQ賬號登陸,或者微博賬號登陸等。這些都大大降低了註冊率。同步推賬號系統還有一個bug,就是註冊後,系統自動分配昵稱,並且無法更改,這點已經和同步推的客服確認過。系統分配的昵稱根本無法讓比人和你有溝通的慾望,降低了用戶的活躍度。用戶的查找系統也很單一,只能通過查找昵稱來加入好友,沒有同趣或者附近的人等方式加好友,也不能通過篩選等方式來添加。在這個系統中,還有個有趣功能,就是個人專輯功能,每個人可以根據自己喜好編輯應用專輯,並且添加說明等,其他用戶可以訪問這些個性化專輯,這本身可以增加應用的可玩度,但是缺乏引導,用戶參與度很低。
社交功能是遊戲以及很多軟體增加黏著性很好的方法,也是軟體未來的一種功能趨勢。因此開發完備的社交功能非常必要。
5、其他功能
手機清理功能,在蘋果助手的PC端非常常見,但是在App上,就只有兔子助手具備。兔子助手同時還具備錄屏大師(AirPlay)、設備信息、流量監控以及電影票等其他蘋果助手不具有的功能。
6、搜索
| 關鍵詞 | 蘋果助手 (91助手) | PP助手 | 兔子助手(iTools) | 同步推 | 快用蘋果助手 | XY蘋果助手 |
| 畫板 | 17 | 24 | 29 | 112 | 24 | 9 |
| 輸入法 | 34 | 34 | 50 | 257 | 44 | 32 |
| 街機 | 43 | 65 | 50 | 342 | 118 | 67 |
| 消除 | 207 | 196 | 44 | 698 | 300 | 141 |
| 相機 | 428 | 196 | 44 | 406 | 300 | 255 |
*註:橙色表示搜索結果和關鍵詞匹配度不高,紅色表示匹配度極低。
從搜索結果來看,數量和匹配度比較好的是快用,這也符合之前說的快用在內容方面做足了功夫的判斷。同步推的搜索結果很多,但是匹配度很差,很多和搜索關鍵詞毫無相關的應用都出現在搜索結果里。
三、交互設計


| 產品 | 導航設計 |
| 蘋果助手 | 抽屜式+TAB導航,將設置修復等功能藏在左側邊欄,向右滑動頂部可以調出;左右滑動正文可以切換精選、遊戲軟體等頻道。 |
| pp助手 | TAB導航,無法用滑動來更換頻道,並且進入詳細頁面後,返回鍵在左下方,操作上不順暢。 |
| 兔子助手 | 抽屜式+TAB導航,將設置清理等功能藏在左側邊欄,向右滑動非廣告部分可以調出;在更多欄,採用九宮格的導航方式。 |
| 同步推 | 抽屜式+TAB導航,將設置修復社交等功能藏在左側邊欄,向右滑動可以調出;左右滑動正文可以切換精選、新聞、評測、新游等頻道。 |
| 快用蘋果助手 | TAB導航,左右滑動來更換頻道;分類用下拉菜單的方式展現。 |
| XY蘋果助手 | 抽屜式+TAB導航,將設置修復等功能藏在左側邊欄,無法通過滑動調出;左右滑動正文可以切換免費競品專題等頻道。 |
四、小結
蘋果手機助手主要是把APPstore中收費的軟體讓用戶下載,這個基礎功能做好,應用做到「海量」是基本,配以手機管理功能,再加上好的遊戲、有趣軟體的推薦,讓用戶像逛街一樣逛應用商店,並且加入社交功能,讓用戶自發發掘有趣的應用,並和朋友分享,以及結實喜歡同類型應用的有同樣愛好的朋友。另外增加一些活躍性的內容,比如獎勵優質用戶,配合禮包發放等功能,引導用戶下載和助手合作的廠商遊戲等。
原創文章,作者:投稿專員,如若轉載,請註明出處:https://www.506064.com/zh-tw/n/202368.html
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