軟體質量模型ISO 9126簡介及其應用

一、軟體質量模型ISO 9126

ISO 9126是一種軟體度量標準，它定義了一組用於評估軟體質量的指標和測量標準。ISO 9126包括六個主要的特性：

1. 功能性（Functionality）：軟體是否實現了所需的功能以及功能的準確性和互操作性。

2. 可靠性（Reliability）：軟體執行功能的穩定性和準確性以及發現錯誤並進行恢復的能力。

3. 易用性（Usability）：軟體的用戶界面是否清晰簡單易懂，並方便用戶使用。

4. 效率（Efficiency）：軟體在特定環境下實現功能所需的資源。

5. 可維護性（Maintainability）：將軟體修改、改進和維護所需的難度和複雜性。

6. 可移植性（Portability）：軟體在不同硬體和軟體環境中的可用性。

二、軟體質量模型的優點

ISO 9126定義了一套通用的軟體質量標準，可以幫助開發人員和客戶在討論軟體質量時具有共同的語言和理解。

ISO 9126還可以幫助開發人員識別需要改進的軟體質量特性，並確定需要採取的措施以改善軟體質量。

三、軟體質量模型ISO 9126的實際應用

下面是一個實際的示例，展示了如何使用ISO 9126來評估和改善軟體質量特性。

我們有一個名為「Order Management System」的Web應用程序。我們想要使用ISO 9126來評估該應用程序的質量。

首先，我們將應用ISO 9126的六個特性和指標來評估「Order Management System」的質量。

1. 功能性：我們確定需要檢查的功能有：訂單創建、訂單修改、訂單刪除、訂單列表和訂單詳細信息。我們將通過運行這些功能的測試用例來確定系統是否符合預期。

    public void testCreateOrder() {
        Order order = new Order();
        order.setCustomerName("John Smith");
        order.setAddress("123 Main St.");
        order.setOrderDate(new Date());

        Order createdOrder = orderService.createOrder(order);

        assertNotNull(createdOrder);
        assertNotNull(createdOrder.getId());
        assertEquals("John Smith", createdOrder.getCustomerName());
        assertEquals("123 Main St.", createdOrder.getAddress());
        assertNotNull(createdOrder.getOrderDate());
    }

2. 可靠性：我們將測試訂單創建失敗、訂單修改失敗、訂單刪除失敗的情況。同時我們還將測試當系統發生故障時，是否可以自動進行恢復。

    public void testCreateOrderFailed() {
        Order order = new Order();
        order.setCustomerName(null);
        order.setAddress("123 Main St.");

        try {
            Order createdOrder = orderService.createOrder(order);
            fail("Expected IllegalArgumentException not thrown");
        } catch (IllegalArgumentException ex) {
            // Expected
        }
    }

    public void testSystemRecovery() {
        // TODO: Implement system recovery test
    }

3. 易用性：我們將評估用戶界面的易用性，根據用戶對訂單創建、訂單修改、訂單刪除、訂單列表和訂單詳細信息的反應，來確定界面是否易於使用。

4. 效率：我們將測量系統在處理大量訂單時所需的資源，例如CPU、內存和網路帶寬。

    public void testSystemPerformance() {
        Order order = new Order();
        order.setCustomerName("John Smith");
        order.setAddress("123 Main St.");
        order.setOrderDate(new Date());

        long startTime = System.currentTimeMillis();

        for (int i = 0; i < 1000; i++) {
            Order createdOrder = orderService.createOrder(order);
        }

        long endTime = System.currentTimeMillis();
        long elapsedTime = endTime - startTime;

        assertTrue(elapsedTime < 1000);
    }

5. 可維護性：我們將評估「Order Management System」代碼的可讀性、可理解性和可擴展性。我們將使用代碼複審和靜態分析工具來確定代碼質量。

6. 可移植性：我們將評估是否為了不同的硬體和軟體環境進行了必要的修改，並進行相應的測試。

四、總結

軟體質量模型ISO 9126提供了通用的軟體質量標準，可以幫助開發人員和客戶在討論軟體質量時具有共同的語言和理解，並且可以幫助開發人員識別需要改進的軟體質量特性，從而提高軟體質量。