為什麼我的跨境電商平台沒有競爭力

通過實際案例為大家分析影響跨境平台競爭力的因素：

速賣通和eBay

全球速賣通是全球第三大英文在線購物網站，是阿里巴巴旗下面向海外賣家、面向全球市場打造的在線交易平台，是阿里巴巴幫助中小企業接觸終端批發零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流於一體的外貿在線交易平台，被廣大賣家稱為國際版淘寶。此外，為了方便賣家在平台上操作，阿里巴巴專門為速賣通賣家開發的一款手機辦公軟體，即「速賣通賣家」，裡面包含有國際版旺旺、站內信、新訂單提醒等功能並可實時與買家溝通。

除了本土的一些跨境平台，速賣通最大的競爭對手是美國的eBay。eBay中國早在2006年就把發展重點轉向了跨境B2C業務，目前其外貿出口業務已是中國成為全球第五大利潤中心。

跨境電商平台信用評價體系比較

完善的信用評價體系能夠提高跨境電子商務平台買家的回頭率、成交率，提高會員賣家以及買家對平台的青睞度。因此，它也是衡量跨境電商平台競爭力的一個重要指標。

eBay擁有一套成熟的信用評價系統，主要提防貿易欺詐。每筆交易完成後，買家賣家可以彼此評價，並且為該次交易留下意見。這個評價系統也成為了後來敦煌網和阿里巴巴全球速賣通評價系統的模版。然而，該評價系統亦有不足：首先，無論交易額大小，評價都只有一次；其次，用戶可能出於某些原因，而不敢給對方負面評價。

此外，收到負面評價的賣家可以在評價頁面提出一段約8O字元的反駁。不僅如此，因為eBay幾乎不移除任何評價，所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。當一位使用者覺得一位賣家或買家曾經有過不實，那麼在他的帳號上即會有一筆記錄。如果確實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家或買家，或是兼具兩者的身份的賬號將會被取消。

跨境電商平台會員申請難易程度比較

會員門檻高低直接影響跨境電商平台的賣家數量。若平台會員申請流程簡單、會員賣家審核時間短 ，則自然會收到廣大用戶的青睞。因此，會員門檻高低也是影響跨境電商平台競爭力的一個重要因素。

速賣通作為國際板的「淘寶

」，其賣家會員申請十分容易。首先，進入全球速賣通點擊免費開店，然後填寫註冊信息，設置密碼、驗證手機號碼等；接著，驗證自己的註冊名郵箱，然後再進行支付寶實名認證，綁定自己的支付寶，最後提交支付寶實名認證。接下來就和淘寶開店一樣了，上傳手持身份證的照片就可以提交了，只需要花一個工作日的時間通過實名認證審核即可開店。這就大大地縮短了眾多賣家客戶的申請開店時間，方便了賣家們入駐，這不僅為速賣通平台招來大量賣家客戶，更為自身在眾多跨境平台中站穩腳跟，提昇平台的競爭力做出了巨大的貢獻。

然而，想要成為eBay的註冊賣家就困難重重。首先，eBay的入門很高，個人很難註冊成eBay的賣家會員。賣家想在eBay上開店，必須先滿足以下四個條件：

①首先，eBay賣家帳戶在eBay網上直接註冊就可以了，提供一張雙幣的信用卡，再提供該信用卡對帳單地址等 ；

②其次，遞交後，eBay會發幾個小金額的付款到你的信用卡上面，以確定信用卡是否可以可用；

③第三，eBay賣家帳戶註冊好後，再申請Paypal帳號 ，用來收款 (這個相 當於支付寶 ) ；

④最後，新開戶是只能賣5個產品 ，即你公司的5個不同的產品。

⑤此外，eBay賣家申請的審核周期長達數月，這難免流失掉一部分客戶，對平台的自身競爭力提升也有所影響。

跨境電商平台運營費用比較

大家都知道，跨境電商平台的運營費用高低與眾多跨境貿易賣家的運營成本直接相關，相對較低的平台運營成本能夠吸引更多的賣家前來人駐光顧。

eBay的平台運營費用高得驚人。從上傳產品、產品推廣、上傳店鋪到交易傭金各個環節，eBay收取相應的費用。在平台運營費用控制方面，速賣通平台相對有競爭優勢。合法的個人或企業都可以在阿里巴巴全球速賣通平台上免費開店，而且成交費用不高於5％，遠低於eBay的9％，因此速賣通平台上產品就具有價格優勢，阿里巴巴有龐大的淘寶賣家和誠信通客戶，這些商家能輕易地轉化為速賣通的賣家，加之阿里巴巴國際站在全球所積
累的品牌影響。上述因素為速賣通平台賣家運營費用的降低提供了量的基礎。