速賣通不發貨訂單就會自動取消嗎?

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速賣通不發貨訂單就會自動取消嗎?

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    速賣通平台為保障買家購物體驗,設定了嚴格發貨規則。一般來說,賣家需在承諾發貨時間內發貨並上傳運單號。若未按時發貨,買家有權要求取消訂單,且在特定情況下,系統會在規定時限內自動取消訂單以保護買家權益。比如發貨超時自動取消,即賣家在規定發貨時間內未上傳運單號,速賣通系統就會自動取消訂單,時間限制通常依商品性質和運輸方式而定,像普通商品發貨時間常為 5 天。還有買家申請取消,在賣家未發貨時,買家可主動申請,賣家同意則訂單取消,若拒絕,買家可讓平台客服介入解決。

    2024-12-15 12:38 0條評論