平台介入申請步驟

要申請 eBay 平台介入，可按如下步驟操作：第一步，登錄 eBay 賬號，找到相關訂單頁面。接著，點擊「需要幫助」等類似選項，進入幫助中心。然後，在幫助中心裡選取「解決交易問題」之類的選項。再依據頁面提示，選定「申請平台介入」等類似選項，並填好相關信息，涵蓋訂單號、退貨原因以及與賣家的溝通記錄等。提交申請後，耐心等待 eBay 平台的回應。平台會嚴謹審核雙方提供的證據，並依據 eBay 政策作出裁決。在此過程中，消費者需提供充足證據以支撐自己的退貨訴求，比如商品照片、與賣家的溝通記錄等。同時，消費者也要保持足夠耐心，靜候平台的裁決結果。