利用社交媒體投訴，真的有效嗎？

將投訴內容發布在社交媒體上，比如微博、豆瓣、知乎等平台，確實能引起更多人的關注。輿論的力量不可小覷，大量的關注有時會促使速賣通更加重視並儘快解決問題。但也要注意在合法合規的前提下進行，不可隨意編造或誇大事實。