Lazada 發貨超時怎麼辦?
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Lazada 發貨超時怎麼辦?
當 Lazada 發貨超時,賣家首先要登錄自己的 Lazada 賣家中心去查看訂單狀態及物流信息。確定發貨超時後要趕緊和買家溝通,解釋清楚原因並爭取買家理解,良好溝通能避免很多不必要的糾紛。然後進入賣家後台的「訂單管理」界面,找到超時訂單並點擊「申請延期發貨」,系統會引導填寫申請,這時要詳細說明超時原因並提供如物流公司延誤證明、倉庫管理問題等相關證明材料。提交後平台會審核,過程中可能會和賣家進一步溝通核實信息,審核通過就能獲得延期發貨許可權,按新時間操作。但要注意,每個訂單只能申請一次延期發貨,且一般延期不超 5 個工作日,所以申請時要謹慎,確保能在延期內發貨。
2024-12-15 12:30