為什麼線上服裝退貨率居高不下？

長期以來，線上服裝退貨率一直較高，主要原因是衣服的尺碼不對和不合身。這給消費者和賣家都帶來了困擾，造成了不小的退貨成本。在美國，在線零售的退貨金額已達很高的數值，處理退貨商品的成本也較高，其中大部分是大幅折扣和運輸費用。而在網購服裝中，不合身是退貨的重要原因之一，網上訂購服裝的平均退貨率比整體網上退貨率高出不少。