6. 高度重視客戶滿意度

最後不得不提的就是客戶滿意度，這是衡量顧客對賣家滿意程度的關鍵指標。無論是線上還是線下購物，每個商家都必須將其納入管理運營內容中進行制定。唯有如此，商家才能真實了解自身業務給予客戶的體驗，從而為後續的改進提供指導。值得注意的是，本土店相較於跨境店而言，更適合採用店群模式運營，因為本土店無需像跨境店那樣收取 6%的傭金，在利潤方面，本土店具有更高優勢。