Shopee 店鋪在哪些情況下會被扣分?
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Shopee 店鋪在哪些情況下會被扣分?
一是未完成訂單比例過高。一般來說,如果買家因自身原因取消訂單,則不計入未完成率,但如果買家選擇的原因是賣家要求取消,也將被包含在未完成率中。一旦店鋪訂單未完成率過高,將直接導致店鋪被凍結,所以一定要避免。二是延遲交貨速度。Shopee 店鋪的交貨時間不是根據賣家在網頁上點擊的時間,而是根據中轉倉庫掃描的時間。因此,如果因缺貨或其他原因延遲交貨,將計入延遲交貨率,指標過高也會被扣分。當一些網站當月交易超過 50 個訂單時,平台對未完成和延遲交付的要求會進一步提高,如不超過 5%。三是違反上架規則,如侵犯知識產權、重複上架、非法使用知識產權產品等。Shopee 平台目前正在對所有網站使用卡通圖案或品牌 logo 進行嚴格調查,可能會被判定為侵權。包括同一家公司下的重鋪,或者多家公司下的多家店重複分銷,一旦被重複分銷,Shopee 平台發現後將給予相關處罰。
2024-12-15 12:21