速賣通關閉退貨退款會有什麼後果？

首先會影響信用評分，平台會根據賣家服務質量和買家滿意度進行評分，關閉退貨退款可能引發買家不滿進而影響評分。其次會降低買家滿意度，退貨退款是購物保障重要一環，關閉會讓買家覺得購買風險增大。然後可能導致競爭劣勢，在同類別商品中，提供該服務的賣家通常更具競爭力。再者會增加售後壓力，即便關閉了退貨退款，商品有問題買家仍會尋求售後解決，賣家需承擔更大溝通和處理壓力。最後會影響品牌形象，長期關閉可能使買家對品牌產生質疑。總之，雖然賣家可關閉退貨退款服務，但會帶來很多不利影響，需全面評估再做決定。