eBay 訂單真的可以取消嗎？

eBay 提供了靈活的訂單管理系統，在特定條件下賣家和買家可以取消訂單。對於買家來說，在訂單付款後但賣家發貨前可取消訂單，需在 eBay 的訂單頁面發起取消請求並獲賣家同意。賣家在一些情況如庫存不足、商品描述錯誤或買家支付問題時也能取消訂單，在賣家中心發起取消請求即可。訂單取消需滿足 eBay 相關政策規定，一般未發貨時更容易取消，發貨後則可能涉及退貨退款複雜流程。取消訂單可能影響賣家信譽和買家購物體驗，頻繁取消會降低賣家信譽評級影響銷售。某些情況下取消訂單可能涉及費用，如買家用了即時付款服務取消可能要付手續費。eBay 對訂單取消有時間限制，需在規定時間內取消，否則視為違規。不管買家還是賣家，取消前都應充分溝通說明原因以減少誤解糾紛。eBay 會記錄所有訂單取消信息用於評估買賣雙方表現和行為，所以合理管理訂單取消至關重要。