跨境電商如何選擇FBA還是海外倉

FBA的優勢：
(1)提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額;
(2) 多年豐富的物流經驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機器人製造公司Kiva Systems);
(3)配送時效超快(倉庫大多靠近機場);
(4) 亞馬遜專業客服;
(5)抹掉由物流引起的差評糾紛;
根據亞馬遜的服務條款，賣家使用FBA，買家留下了不利於FBA物流方面的負面評價，則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。比如：「使用FBA發貨造成延誤」，「使用FBA包裝有擠壓破損」，這些負面評論亞馬遜有絕對的權利立即刪除。因為亞馬遜在FBA上面投入了幾億美元，任何不利於FBA服務的評論都將立即被刪除。
因此，如果你是Amazon賣家，使用亞馬遜FBA對於提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的!
(6)對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
FBA的劣勢：
(1)一般來說費用比國內發貨稍微偏高，但是也要看產品重量(特別是第三方平台的FBA發貨);
(2)靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題，FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那麼及時);
(3)如果前期工作沒做好，標籤掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫;
(4)退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
比較亞馬遜的FBA來說，海外倉的許多問題與客戶的交流是比較及時的，並且價格比起FBA也是優惠許多。有時候感覺亞馬遜的支撐力度真的很小，網站的效勞狀況和庫房許多工作都是不論的，而第三方的海外倉支撐力度要大許多。別的，現在的海外倉要求並不是那麼的高，只需你有貨，不論多少，都可以通過第三方海外倉供貨商來節約自己的物流本錢。 –跨境知道