跨境電商開店需要注意什麼?
跨境電商開店需要注意什麼?
戰略性備貨
為了提高配送速度,最好的辦法是戰略性地放置庫存——盡量將庫存存儲在儘可能接近客戶群最高百分比的地方,並且存儲在便於快速配送的區域。這對於最後一英里的運輸尤其重要,這通常是最耗時的。你越能讓你的產品接近你的顧客,你就越能在沒有任何額外工作的情況下,更快地得到他們的訂單。
為突增訂單做準備
隨著消費者的需求變化,將會出現大批顧客湧入賣家的店鋪產生出大量訂單——所以要提前做好準備!尤其是假期配送的問題會出現延遲10天配送。我們隨時可能會有突增訂單,尤其是一些消費旺季,你需要準備一個良好的計劃,無論它何時發生你都可以很好應對。不然隨機突增訂單將很難準備。
和供應商保持良好溝通
你的供應商將是你的拼圖中最重要的一塊,首先是要確保你和你的供應商有一個良好的關係,這樣他們可以處理為你下一個更大的,潛在的緊急訂單。第二,優化你的供應鏈,以便儘可能少的延誤,它準備迅速擴大規模。尤其是如果你是在需要航運運輸,你完全依賴於他們堅持他們的交易,所以要確保你有一個良好的關係。最好先進行一些測試運行,看看他們如何在提交之前處理訂單配送。
前10則評論
亞馬遜最初的評論可能會影響你的生意。您必須盡量前10條甚至20條評論不少於5星。確保一切順利進行,並獲得完美的評價。這包括手頭有一點現金準備給你遲發貨的顧客現金補償,以防延遲配送或訂單退款,這將使您的客戶感到高興,並希望仍然為您贏得一個好的產品評論,而不提糟糕的配送。
如果一個或兩個早期的客戶對你的公司有不好的體驗,比如收到訂單晚了您沒有做好售後服務,他們可能會給你一個低評價。因為你的評論數量很少,它真的可以降低你的銷售平均水平,延緩你在最初階段迫切需要的增長。當然,你應該盡你所能讓你所有的顧客滿意,但是那些最初的評價是最關鍵的。
小包裝
最後提示:盡量減小包裝尺寸。測量你的盒子和產品,並確保它儘可能貼身地放在盒子里。這有兩個原因:其一,它確保儘可能低的尺寸重量,從而降低成本。航運公司計算尺寸重量不是基於包裹的重量,而是它佔用了多少空間。二是減少庫存浪費,降低成本2024-06-04 05:28