手把手教你做好公眾號運營「如何經營公眾號的步驟」

微信公眾平台的運營一定是有一個流程，也一定是有一個過程，循序漸進，而不是一步登天。公眾號從無到有，從0到1，這需要一個過程，這個過程或許短暫，或許漫長，關鍵在於運營者如何去執行，如何去運作，如何去把控。

第一步：定位篇

這第一步是最難的一步，俗話說萬事開頭難，難就難在如何定位，如何找准方向，註冊一個屬於自己的公眾號，安營紮寨：

做給誰看？
解決用戶什麼痛點需求？
如何取名？
選擇訂閱號or選擇服務號？

很顯然，大而全的市場已經沒什麼機會，就算有那也是紅海一片，生存空間極小，只有在細分領域找到我們最熟悉的、最擅長的、最有資源優勢的版塊來做，方能佔領一方霸土，獲取一方子民。所以，定位要精準，你是賣蜂蜜的，從頭到尾都是和蜂蜜相關；你是賣水果的，從頭到尾都是和水果和健康飲食有關。

這裡注意一定，就是解決用戶的痛點需求，不要僅僅只是滿足了用戶的一般普通需求，否則你的公眾號將沒有競爭力，將不具備自推廣的吸引力。

第二步：基礎篇

基礎篇顯然是解決一些公眾平台的基礎功能操作問題，工欲善其事必先利其器就是這個道理，想駕馭公眾平台，想運營好公眾號，需要你對公眾平台有十足的了解，才知道哪個功能改用、好用、怎麼用，在關鍵時候才知道如何重複調用。

公眾號頭像
功能描述
被添加自動回復
關鍵詞自動回復
圖文編輯和排版
素材選擇和創作
自定義菜單是設置
用戶的互動和管理
數據報表的查看和分析

細節決定成敗，是否專業，是否信任，往往就在這些基礎的細節設置上面體現，千萬別小看這些功能的操作和設置，一個小小的設置，直接提升你的用戶轉化率和留存率。

第三步：運營篇

公眾號有了，設置和基礎工作已經都做好了，接下來就應該考慮如何運營這個平台，如何運作號這個項目和產品。

沒有用戶，用戶從哪兒來？
用戶來了，但是走掉了一大半，為什麼留不住？
發起一場活動，為什麼沒幾個人參加？
一篇文章推送出去，為什麼閱讀量那麼低？
平台要銷售產品，選擇什麼樣的產品，什麼價位的產品合適？
什麼時候發佈文章最合適？
發什麼類型的文章內容，用戶比較喜歡，願意傳播？
如何提高用戶的互動率和參與感；

運營幹的事情，其實就是內容的事情，如何體現你公眾號的價值，提高什麼服務，如何滿足用戶的需求，如何讓用戶互動起來，產生互動和信任，這些是運營幹的事情；

如何去做活動，如何去選產品，如何去完善平台和監督執行每次活動整個流程，如何去創造和打磨每一篇文案等等，這些也是運營幹的事情；

第四步：推廣篇

這一步，就解決一個問題，有多少新增用戶。

如何讓更多人知道並關注公眾號；
如何讓更多人閱讀文章和活動文案；
如何讓更多人參與活動中來；

用戶的增長率是考核推廣的唯一指標，用什麼方法、什麼渠道和手段去推廣，才能有更多，甚至源源不斷的用戶關注進來呢？當然，還要考慮，投入和產出比，這個也是做推廣必須要考慮的；還有一個要考慮的就是，拒絕大海撈針，拒絕沒有任何價值的用戶關注。

A：線上推廣：
方法01：朋友圈和好友推廣
方法02：微信群
方法03：帶號
方法04：投票
方法05：做活動
方法06：選發爆文
方法07：視頻
方法08：軟文
方法09：公開課演講
方法10：關鍵詞
方法11：獨立網站
方法12：貼吧、論壇、知道
方法13：廣告主
方法14：功能性吸粉大發