天貓精靈功能解析「天貓精靈添加家庭成員有什麼用」

上期開箱篇中留下五個疑問，為本期體驗埋下伏筆，這款主打智能語音交互的音響：1、軟件操作是否便捷人性化？2、聲紋識別準確度如何？3、問答邏輯和反映速度怎樣？4、音響音質是否理想？5、資源夠不夠豐富系統學習能力如何呢？今天我們就重點圍繞這五個問題為大家進一步介紹馬幫主的新寵—–天貓精靈X1智能音響。特此鳴謝YunOS社區新品酷玩版塊給予新品體驗機會！

【問題一、操作便捷性】天貓精靈日常使用中僅用語音控制即可不需要手機APP協助的。只有首次安裝後需要用手機app綁定WIFI，在連接網絡成功之前、開啟靜音關閉麥克模式或者使用中如果斷網，音響底部的指示燈環和頂部按鍵都會變成紅色，提示用戶當前音箱狀態。

為了避免夜間光污染，紅色指示燈會在一定時間後自動熄滅，當用戶發起語音問答「天貓精靈……」音響會狀態如下面動態圖片所示。隨即語音提示用戶，當前網絡未連接請聯網後使用。

首次使用天貓精靈App可以直接用天貓（支付寶）帳號登錄，免去註冊的繁瑣。綁定WIFI的每一步都有語音和手機App圖片雙重提示，操作非常簡單三步即可完成。如果房間里沒有wifi也可以用藍牙無線連接，起到藍牙音響的作用。

當天貓精靈完成WIFI設置後，機身底部的指示燈環變為白色。每當用戶提問時會跑馬燈狀態亮起，然後僅保留用戶發出語音方向燈亮其他方向熄滅，顯示當前重點識別語音的區域。其實廠家可以用這個光帶發揮更多的作用，比如伴隨音頻節奏音量點亮燈帶甚至同步可以控制的其他燈光產品配合。

【問題二、聲音識別準確度】天貓精靈設計的一大亮點就是聲紋識別技術，有了這個功能不用拿手機確認密碼，也不用指紋或者掃臉，僅用語音識別就能區分是不是用戶本人在用天貓精靈購物，對不同的用戶給出相應的參考意見，買東西動口不動手非常方便。

聲紋識別的設置方式同樣非常簡單，用戶只要在不同的距離分兩次讀出手機app中的一串數字，就可以識別您的聲音。當家中有多名成員，可以逐個添加每個人的聲紋，天貓精靈可以不斷學習提高識別的準確率，在日常使用和購物時候會對不同的人進行區別給予相應的推薦。天貓精靈對不同距離聲音識別所需音量不同，筆者測試在30平米的房間內聲音在55分貝以上都能準確識別，如果室內有背景音樂或噪雜人聲干擾，需要提高到65分貝左右。

天貓精靈的音量控制有兩種方式：1、用音箱頂部的兩個觸控按鍵進行操作；2、用語音控制「天貓精靈，聲音大（小）一點」或者直接說「天貓精靈，音量70（或其他數值）」。此時音響會用語音回應，同時底部的環形燈帶亮度會隨着音量的增減變化。聲音越大燈帶越量，反之同理。

燈帶對用戶聲音聲源的指向性並不僅僅是美觀，而且有實際作用。例如，房間內幾個人同時發出指令，燈光就可以反饋目前音箱重點識別那個方向的聲音，避免聲音指令採集混亂的問題。

【問題三、問答邏輯和反映速度】天貓精靈X1不僅僅機械的回答問題，而是一個會思考的音箱。比如，當不同年齡的用戶（此前做過聲紋個人信息記錄）提出同樣的問題，天貓精靈會按照性別年齡和雲數據採集的用戶愛好，給出不同的推薦內容。

比如，我用語音告訴天貓精靈「給我放首歌聽聽吧」，它會按照我的年齡段和此前聽歌偏好推薦不同曲目。而且你使用的越久，天貓精靈就會像朋友一樣對你了解的越多，很多時候能夠給出貼心的回答。

語音提問後天貓精靈的反映速度，與家中的無線網絡質量相關，網絡越快信號越強，天貓精靈回答問題的反映速度就越快。比如帶着天貓精靈在不同房間（信號強度不同）問同樣的問題，它做出回答的緩衝時間略有不同。

【問題四、資源豐富程度和自主學習能力】如何呢在資源數據方面，天貓精靈背靠大樹好乘涼。有馬雲爸爸撐腰，很多網絡上需要付費下載的優質音頻資源都能在天貓精靈里體驗到。比如我的孩子想聽故事，但是我沒有時間給她一遍遍重複的講，天貓精靈卻可以替我做到。

對於開放式問題天貓精靈會根據邏輯判斷，預先給用戶提供參考方案。比如，我問「天貓精靈，能給我訂個鬧鈴么？」連我自己都沒有想好幾點鐘起床。天貓精靈就先提供方案「設定明早七點的鬧鐘，您看可以么？」。簡直就是貼身秘書啊，這個回答絕對稱得上智能！

不僅如此，天貓精靈還有很多特色功能。例如，可以通過語音幫助用戶尋找手機。在家裡找不到手機只要說「天貓精靈，幫我找一下手機」X1就會用一個北京的固定號碼（應該是網絡電話）撥打用戶的手機，接通後還有語音溫馨提示。

智能音響其實是各大廠家佔領智能家居的一枚重要棋子。實事求是的講天貓在這方面起步不算早，目前可以用天貓精靈直接控制的智能硬件市場佔有率有待提高，但相比其他廠家優勢就在於用戶信息雲數據的支撐。以天貓魔盒為例，在天貓精靈的語音控制下用戶甚至不需要遙控器就能自如的打開想看的節目。

【問題五、音箱的聲音品質】最後我們回到產品定位這個起點，來談談天貓精靈X1的音質方面。作為一款智能音響天貓精靈的身材十分小巧，筆者開機之前用千元以下聽個響來臆測。然而聽歌時的音效大大出乎筆者預料，放置在客廳里竟然能感覺到環繞音，而且音域廣最大音量不破，聽歌時候人聲、樂器聲層次感分明，實際效果讓筆者覺得物超所值。如果您也想體驗天貓精靈X1的魅力，不妨到YunOS官方旗艦店看看—–YunOS官方旗艦店。

【體驗總結 優化建議】再次感謝YunOS社區提供本期產品體驗機會！經過兩周持續使用，天貓精靈X1設計的亮點給筆者留下深刻的音響。尤其是對問題的遞進式回答、針對不同用戶推薦不同內容、根據云數據提前預判用戶需要等方面，的確凸顯阿里在人工智能方面的優勢；在語音識別的準確性方面，音箱容易收到環境噪音干擾形成誤判，不過用戶聲紋識別是最大彩蛋；在整合網絡資源方面，天貓精靈X1得到喜馬拉雅等小夥伴支持，用戶可以體驗到許多優質的音頻資源。為了進一步優化產品，提出如下建議供參考：1、內置鋰離子電池，後續升級為無線款；2、提高聲音識別準確率，尤其是排出環境干擾方面；3、對於無法回答的用戶問題同步回傳數據庫，提高回答問題能力優化自主思維邏輯