外貿要想做得好，全面分析客戶是關鍵，然後對症下藥。可是要從那幾個方面全面分析客戶，分析結果有什麼用呢?下面跟大家分享分析客戶的經驗：
1.公司性質分析
公司性質分析是外貿客戶全面分析的第一條，也是最重要的一條。你的詢盤客戶是生產商還是中間商，或者最終客戶。客戶詢盤的時候一般直接告知。如果沒有可以登陸對方網站查詢。了解公司的性質的目的是因為在談判的公司性質不同談判方法也不同。
做外貿該如何全面的分析客戶？
2.聯繫人員身份的分析
很多人不知道如何分析對方身份，分析對方身份一看落款，二看說話的語氣。最後去對方網站查詢。分析對方身份很必要，因為負責人和老闆的立足點不同，所以要有不同的話術去應對。
3.聯繫人具體情況的分析
許多業務員回復一封詢盤，只是報價格，各種與產品相關的參數。如果同行都發價格，況且價格差不多，客戶有什麼理由選擇你? 要想客戶給你回復，你必須要做的與眾不同。這就需要聯繫人具體情況的分析了。在回復客戶之前，要對客戶進行一個了解，比如客戶的網站有什麼問題，或者客戶其他的喜好。
4.客戶的習慣分析
客戶的習慣分析主要針對聯繫了很多次，沒談下來的客戶跟合作過的客戶。 第一種客戶，我們應該對客戶的習慣有了解。 這些習慣都在於對客戶資料整理和總結，只有這樣才能對客戶形成條理的認識。
只有對外貿客戶全面分析才能對不同的客戶對症下藥，才能有針對性的就客戶關注的點進行回復，跟進。只有這樣，才能知己知彼百戰不殆。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/323332.html
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 