之前嘗試過做了很多創新,我們的小夥伴腦洞都非常大哦,有超多的創意,很多點子都非常的不錯,非常的有意思,目的都非常好的,長期做也是非常有意義的事情!
但是,我最終還是決定要選擇做流程化、標準化的社群運營,為什麼呢?

桂秋說社群
因為標準化可以讓我把時間精力,放在最重要的那件事情上,可以讓我們加速擴張,加速打造自己的社群矩陣,而且還不僅僅是這些好處哦!
標準化還可以省時省力,分工明確,你不需要在某一個時間點去思考你需要做什麼,也不需要去思考,我要安排誰做什麼。在每一個人日程表上面,固定的時間點都會有自己應該做的工作。
可以讓每一個人在特定的時間裏都更專註,專註於自己負責的那個模塊。把自己的腦力留在,如何把這個部分做的更好、更細、更有價值上。
在打造出一套完美的流程以後,我們更能早日實現自動化,有更多的時間去享受美好的生活。

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事情不標準化的壞處就是你東搞西搞,很多東西確實都是新的,確實很有趣,確實跟別人不一樣。
但是,就是因為它是新的,就是因為它不一樣,大家都不懂,都不了解,包括我們自己,也要花費很多的時間精力去理解、掌握,然後再去跟學員和用戶去解釋,這樣下來大大的增加了用戶的教育成本……
而且,在這個快消的時代,大家都非常心急,注意力非常寶貴。
需要消耗很多的時間精力去了解規則和玩法,大家會覺得很麻煩,會很反感,會覺得佔用了自己太多的時間和精力,感知就大打折扣啦!
而且做了很多活動以後,我們自己依然是處於未知和迷茫的狀態,沒有安全感,因為我不知道我下一場的活動應該怎麼做,會遇到些什麼問題,無法預知和準備。
所以,我決定把社群運營標準化!

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怎麼標準化呢?
1、公告場景標準化
場景:直播間—新用戶進群—活動倒計時公告—收集問題—醒群—活動開始—開始後新進群—活動結束—結束後新進群……
標準化以後,每到一步你都可以不用思考,直接就去複製,稍作調整就可以了,如果每次都思考的話,你寫一條公告至少要10分鐘,而調整一條公告可能一分鐘就可以了,大大的節約了時間精力。
2、互動標準化
話題——人員——時間——目的……
互動標準化以後到家都可以明確的知道自己該做什麼,運作也就更熟練,熟能生巧,效果也就更好
3、進群標準化
放什麼二維碼——放在哪裡——怎麼引導——怎麼回復……
進群流程這個東西是真的非常重要,因為現在活動的入群率真的是低了很多,不像以前隨隨便便都有很高的入群率。
因為大家都已經非常清楚為什麼要進群,而且由於有些社群的運營真的是毀了用戶的感知,所以大家就會有所防備或者抗拒,如果是進群流程要是再不順暢的話,很多人就又會被卡掉了,那你的所有的工作效果都又要大打折扣
具體的細節可以變,可以創新,但是流程建議標準化。

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