對於網購的小夥伴來說，最希望的莫過於是下單之後能立馬收到快遞了吧。但是這顯然是不可能的，先不說快遞物流的速度如何，有的淘寶賣家光發貨就需要等上那麼一兩天。可是要是賣家一直不發貨該怎麼辦呢?淘寶有規定最長發貨時間嗎?是多久呢?
一、淘寶最長什麼時間發貨?
一般情況下，淘寶訂單最長的發貨時間是72小時，超過這個時間您可以申請退款或者聯繫客服催發。
在以下兩種情況下，交貨時間不確定：
1.在促銷期間，發送可能會延遲，系統會推送消息，所以您需要耐心等待。
2、商品需要定製，這種交貨時間會比較長，不規律，所以我們必須先和賣家溝通。如果你擔心賣家不會發貨，不要擔心淘寶已經發佈了發貨規則來保護買家的權益。
二、賣家不發貨怎麼辦?
1、聯繫店鋪客服詢問情況
當遇到賣家不發貨的情況，可以直接與店鋪客服人員取得聯繫並且催促其發貨，一般情況下，客服會告知不發貨的原因，或是哪個環節出了問題等，如果與賣家溝通無果，可以與賣家協商退款。
2、聯繫淘寶小蜜介入處理
與客服人員溝通後，賣家仍然沒有發貨，此時可以聯繫第三方進行處理，淘寶小蜜介入會給商家施加壓力，他們會直接提醒商家在規定時間內發貨。
3、當然如果遇到既不發貨也不退款的商家，在溝通無果的情況下，建議買家可以採取投訴，聯繫工商局，公安局等方式維護自己權益。
如果大家遇到賣家一直不發貨，中途又被告知沒貨退款的情況，是可以去投訴賣家要求賠償的。在現行的淘寶規則中，有一條就是對於未按照約定時間發貨的處罰，如果商家沒有按照約定時間來發貨，我們是可以申請一筆賠償金的。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/322711.html
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