最主要的4個方面「內容運營方案包括幾個方面」

內容營銷是一種通過生產發佈有價值的、與目標人群有關聯的、持續性的內 容來吸引目標人群，並改變或強化目標人群的行為，以產生商業轉化為目的的營銷方式。

成功的內容營銷應該具備以下特點：以受眾為中心，提供有價值的、相關的 內容；與目標人群購買相關；具體到某個購買階段；講一個故事，貫穿於整個客 戶體驗流程；有明確的行為激勵，指導受眾的下一步行動；根據渠道（微博、微信、博客等）的不同採取相適應的組織形式和表現手法；有明確的營銷目標；通 過有策略的設計，實現可衡量的營銷效果；保證高質量內容的同時，又能高效、 有效地生產。

用有價值的、持續且相關的內容來解決用戶的問題和擔憂，不僅有效地傳播 了內容，也培養了受眾對品牌的信任和忠誠度。品牌只有通過為受眾持續性地生 產高價值的內容，才能在用戶心中樹立權威。

人群畫像

人群畫像是從你的眾多目標用戶中抽象出來的典型客戶的形象，在形成這些 角色的過程中，你將更加深刻了解到客戶是誰，明晰受眾的關注點、消費偏好和目標，從而可以更好地開展你的營銷活動。

為什麼需要人群畫像？

（1）幫助你明確品牌所需要的內容，制定內容組織策略。

（2）決定品牌內容的調性、風格。

（3）基於人群畫像，將更有目的性地規劃內容主題。

如何刻畫畫像？從以下幾個維度重點關注的：

（1）背景：目標人群的基礎信息，包括公司、職務、興趣等。

（2）職業信息：重要的工作職責和內容，對目前工作滿意和不滿意的地方。

（3）信息來源：目標人群通過何種途徑獲取信息。

（4）挑戰/痛點：面臨什麼挑戰和問題，以及面對這些所表現的反應和情緒。

（5 ）內容媒介偏好：對何種類型的內容、什麼樣的風格會感興趣或引起互動。

（6）購買過程中的角色：具體目標人群對於他人購買決策產生何種影響。

（7）營銷信息：希望直接傳遞給目標人群的品牌信息。

如果你的產品服務於幾類不同的客戶，那麼你還需要刻畫出多個人群畫像。

建立品牌形象

通過各種渠道來展現持續的影響力是很重要的，這就需要對自己的品牌形象 進行定義。

不管你是在社交媒體上、博客上或者大眾媒體上發佈內容，你所書寫的風格 都將成為你品牌的形象，同時需要保持一致性，而且要考慮到內容所對應的用戶需求。

我們將品牌形象分為以下幾個部分：

（1 ）性格，包括友好、溫暖、激勵人心、好玩、權威等。

（1）語調，包括謙虛、誠實、直接、科學等。

（2）語言，包括簡單、複雜、嚴謹、專業等。

（3）意圖，包括傳播、互動、告知、教育、娛樂、銷售等。

確定你的品牌形象後，需要保持風格一致，一定要注意以下兩點：

（1 ）保持內容寫作者風格的高度一致。

（2 ）讓更多的人參與內容檢查。

頭腦風暴

頭腦風暴的目的在於產生新觀念或激發創新思想。

1.自由寫作

沒有設定前提，也沒有任何要求，就自己隨意書寫，等待書寫完畢再回過來 看的時候，總能發現，自己所寫的內容里會有一個點讓你恍然大悟。

2.自由演講

如果你對聲音更有感覺，則可以嘗試自由演講。它與自由寫作的流程一樣， 不同的是，需要準備一個錄影設備記錄演講內容。唯一需要提醒的是：不要在意 自己說的話有沒有意義，跟着意識的自然流動即可，因為你只負責說。

3.關鍵詞聯想

列出與問題相關的關鍵詞，基於關鍵詞進行「自由寫作」。

4.「門外漢」的頭腦風暴

當你走投無路時，不妨讓身處問題以外、專業以外的朋友幫你解決，有時會 有意想不到的效果。

5.問題本身的頭腦風暴

有時候找不到解決方案的原因是，你並沒有找到風暴的中心一關鍵問題， 如果你連需要解決的問題都沒有界定清楚，又如何解決呢？這時候你應該進行一2.可視化讓團隊成員清晰地了解需要做什麼事情，有效實施多渠道營銷戰役的組織和 管理。

選擇合適的內容載體

內容的載體可以有很多種，如視頻、電子書、信息圖、檔案、報告、滑動頁面等。不同的載體會對不同人群和場合有完全不一樣的作用，以下對兩種常用載體做簡單剖析。

1.HTML5

可以直接在移動端打開，交互性強，適用於多種場景，製作成本視展示效果而定，受移動端接口限制性較大。

2.視頻

能實現多種功能，提高品牌知名度，但是花費成本較高，周期較長，可與其他載體相互搭配使用，發揮最大化效用。

內容推送時間規劃表

時間規劃表不需要很酷炫，可以是一個共享表格，也可以只簡單寫在黑板上，重要的是這個日程表可以給你一個視角，讓你檢查所做內容的方向是否正確，時間是否可控，是要在幾個月內完成還是一年內完成。

總的來說，規劃表可以讓你達到以下目標。

1.有效組織

時間規劃表不僅能讓你對未來計劃做到心中有數，而且能對以前的營銷記錄瞭然於胸。

內容推送時間規劃表

時間規劃表不需要很酷炫，可以是一個共享表格，也可以只簡單寫在黑板上，重要的是這個日程表可以給你一個視角，讓你檢查所做內容的方向是否正確，時間是否可控，是要在幾個月內完成還是一年內完成。

2.可視化

讓團隊成員清晰地了解需要做什麼事情，有效實施多渠道營銷戰役的組織和管理。

3.權責分明

制定截止日期，可以確保你和團隊都有明確的時間觀念。

不要承諾在預計最快的時間點完成任務，給自己留些餘地，以防不可預見的突發情況。

如果你與外部的團隊（技術、設計、作者等）共事，務必提前制定好嚴格的時間表，並確保他們嚴格執行。

每隔幾天檢查一遍時間表，確保所有事項在正確的軌道上。

如果無法在截止時間內完成任務，那麼你需要在第一時間讓所有利益相關者知悉。

​講好一個故事

最近看到某個知名公眾號，引人了一股新的力量：小說寫手。他在微信文章的最後是這樣介紹自己的：本來可以以寫小說為生，卻選擇做廣告。

在筆者看來，這是非常恐怖的一個職業變種。就像一個知名導演拍電影不再 是以追求作品質量為目的，而是以營銷某種產品為目的一樣。

這裡的講故事，不是記者式講故事。所謂的記者式講故事，指的是報道、評 論、深度分析等，它們體現的都是新聞價值。而內容營銷中的講故事，更需要藝 術價值，尤其是創意和想像力。「故事」一詞本身就帶有一種「能想像到但沒有 體驗過」的嚮往之情。

那麼，講好一個故事，你需要哪些內功呢？

首先是具有豐富的經歷。

即使沒有周遊列國，起碼也不要像個小學生那麼天真吧。有經歷的人講故事是心理輔導，沒經歷的人講故事就是吹牛。

其次是具有廣泛的涉獵。

發明是最原始的創新，這種硬實力不是那麼容易煉成的，而且發明的成本太高，有時候99%的汗水+1%的靈感也沒什麼用。

但是，一個人涉獵越廣泛，理論上產生創意的潛力就越大，講出獨特故事的可能性就越大。

現在的各種跨界，都可以看作是創新。不同的領域產生聯繫，就催生了呻個不一樣的故事。

最後是具有超強的想像力。

世界那麼大，誰都想去看看，可惜不是沒錢就是沒時間。腳走不到的地方，我們只能用想像力去抵達，這種想像力，多少有點天賦的意味，通常是學不來的。

最典型的就是那些少年作家，或許他們的經歷也不豐富，但是想像力特彆強，稀里嘩啦就能吐出好多文字，讓小夥伴們都驚呆了。

這就是想像力的威力，通過天馬行空的聯想就能構建出好故事。有這種能力的人，也許不需要很豐富的經歷，但是一般會看過很多書。所以，腦子裡得有一些儲備才行。

很多人都說要講好一個故事文筆很重要，其實文字只是技術性問題，根本性問題還是要填充你的腦子，豐富你的經歷，把自己變成一個有故事的人。嘗遍酸甜苦辣之後，哪怕不識字，也能講出好故事。