話術,並非是一種可以套用的固定的便捷說話模式,相反,對於話術的理解,更多的應該定義在溝通技巧上,也就是如何說話才會讓人覺得愉快,這是主播必須要掌握的一門技能。

很多人行開始做直播的時候,不知道該說什麼?也不知道該做什麼?腦子一片空白?需要一段時間才能適應並正式進入直播狀態,這種狀況會導致用戶群體的流失,今天就給大家分享一下主播直播的話術秘籍。
一、直播歡迎話術
在直播開場時,大家首先需要對來看自己直播的用戶表達感謝。通常我們可以這樣來說:
1、歡迎XX來到直播間,點關注,不迷路,么么噠!
2、歡迎大家們來到我的直播間,希望朋友們多多支持,多多捧場哦!
3、歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間,進來直播間的是美女,還是帥哥呢?刷刷彈幕讓我看到你哦~在歡迎話術有助於提升主播親切感,在觀眾進入直播間的第一時間感覺親切舒服
二、求關注/點亮/分享
1、寶寶們,關注走一走,活到九十九,禮物刷一刷主播帶回家!
2、感謝 XX 的關注,還沒關注的抓緊關注喲,寶寶每天給 XX 帶來不同驚喜喲!
3、聽說關注我的都發財了,男生越來越帥,女生,越來越漂亮了!
4、關注主播不迷路,主播帶你上高速!謝謝點亮!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!

三、問答互動話術
在直播間賣貨中,粉絲們常常會有各種各樣的問題,例如:「主播多高,多重?這件外套主播能不能試穿一下,是什麼效果?」這條褲子小個子能穿嗎?」等這些問題。
如果粉絲問到產品相關問題,說明他們對產品產生了興趣,你一定要耐心的解答。
比如主播身高165,體重100斤,穿M碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦!
或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼,相同的問題會不停地有人問,這個時候最重要的是要有耐心。

如果有粉絲說怎麼不理我?都不回答我的問題?」,這種情況下一定要及時安撫,可以說「沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,你可以多刷幾遍,我看到了一定會回復的。
問答話術的關鍵還是:耐心。
我們有時候要反覆回答相同的問題,或者還需要通過引導才能完全解決用戶的問題,因此一定要保持耐心。
四、追單話術
很多觀眾在下單是會猶豫,我們就需要我們用追單話術,來刺激用戶下單。我們可以這樣說:
1、線上搶購的人數多,以收到款項的時間為主,大家看中了抓緊時間下單哈!
2、這款數量有限,如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到啦!
3、這次貨品折扣僅限本次活動進行時間,錯過了,我們就不會再給這個價格啦!抓緊時間哦!
4、我們這款產品只有10分鐘的秒殺優惠,喜歡的朋友們趕緊下單哈!
5、還有最後三分鐘哦,沒有購買到的親趕緊下單哦!

抖音直播的不同時間段,觀眾對主播的不同需求,話術的側重點也不一樣。這就需要我們鍛煉自己的話術技巧。
五、結束話術
1、感謝今天直播間朋友們的陪伴,謝謝你們的關注、點贊哦,今天很開心!
2、主播馬上就要下播了,今天和大家聊的非常開心,明天 x 點我在這兒等你們,你們一定要來赴約哦!明天再看到你要送你么么噠~
3、最後給大家播放一首我好聽的歌,播完就下播了。感謝大家,希望大家睡個好覺,做個好夢,明天新的一天好好工作,XX再聚。

六、注意事項
1、組織鍛煉思路可以從三個方面來組織話術的思路:以產品為中心,以營銷為中心,以顧客需求為中心。有了這3個中心,我們在抖音直播話術鍛煉上可以這樣做:說肯定的話;說真話,對顧客要坦白;只說三點,說多了就忘了;重複,但要在重複中變通。
2、掌握話術節奏如果你在賣爆款商品:話術節奏要掌握好,頭腦清晰,語言明快,要點闡述順暢,保持熱情高漲的情緒。如果在賣高單價、難度高的商品:邏輯強,深挖掘,要有畫面感。

3、誤區
很多人有一個誤區就是認為節奏快,語速就要快,其實節奏快不代表語速快。
如果不小心在直播間把準備好的話說完了不知道該說什麼,千萬別慌,可以去找別的話題聊。
聊一聊最近發生的有趣的事、放一首好聽的歌、是說一說自己的生活經歷,這樣觀眾更容易參與進來。
其實對於新主播而言,沒有所謂的固定話術模板,適合自己最重要,更多的是大家要主動去學會溝通,在直播間里給觀眾帶來更好、更愉快的視聽感。
讓大家看到你的真誠和用心,喜歡你的人自然會留下來併購買你的商品。
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