一起回顧下上次的競品分析的流程:明確目的,行業分析(收集資料,處理資料),確定競品,確定維度,搜集數據,對比分析,輸出結論。最重要的意義就是讓大家從一個陌生行業,需要通過這個方式去了解這個行業。本節一起看看如何做競品分析
(一)競品的選擇
- ① 介紹
收集競品和選擇競品是很重要的。基本的前提之一。
- ② 確定競品
確定競品的的整個過程,找到經營中的相關情況,來選擇氣恰當的競品進入下一個階段的分析。
- ③ 尋找競品的方法,如何找到競品

新品其實用戶規模不大,但是功能上有特別創新的點。

- ④ 應用市場搜索推薦
主流的應用市場即可:華為,小米,豌豆莢,蘋果的。只要搜跟自己相關的產品就會出現相關的,為什麼呢?在應用市場都會做關鍵詞的優化,輸入產品的名字,主流特性。搜索產品的主流特性。


- ⑤ 關鍵詞延展搜索
當你搜索共享單車的時候會找到小鳴單車的,接着從小鳴單車找到hello單車,一步一步找到延伸的可能的競品。

- ⑤ 競品分級
找到各種競品分析後,不可能全部進行分析,時間和精力都有限,並且分析的價值,並不是分析的越多就越好的,所以要做競品的分級。重點關注的就是龍頭產品。
1.核心競品
產品直接相關的細分市場內,第一梯隊的競爭對手(市場份額,用戶體量,成交額多少)。
2.重要競品
產品相關細分市場內排名第1的競爭對手(功能的邏輯,產品的策略)。
3.普通競品
一般就是產品直接和細分市場的其餘產品。
選擇競品時,還可以多考慮競品的細分方向。
- ⑥ 酷狗音樂競品分析


- ⑦ 確定競品的tips
基於分析目的和自身定位,選擇強競爭力產品
- 應用市場頻分高。
- 用戶滿意度較高。
- 相對市場地位較高。
- 相對市場份額較大。
多採用2/8原則,密切關注20%比較突出的競品即可,一次選擇1-2個優質競品即可
- 做綜合全面分析,所以選擇綜合實力最高的競品
- 如果只是針對某個功能點,或者UI層面等局部分析,可以在具體分析維度引入一款局部最優的產品
(二)分析基本方法
- ① 選擇好分析維度
按照這些點進行收集。

- ② 收集數據
不會有第三方的報告直接告訴你的,某些電商類的產品,應該基於產品本身,自己測量統計+推測。例如電商類:選擇同一款產品在不同的平台比較和銷量的統計,最笨的方式就是一個一個來找,聰明一點就可以藉助爬蟲的力量。馬蜂窩做假評論的故事不知道有老鐵知道不,根據評論和銷量的比例,調研出來,發現很多評論存在重複的信息。
百度指數1.趨勢研究:產品動作,運營動作,市場動作。一定要分析每個數值的波動原因。2.輿情洞察:市場動向,危機公關。3.需求圖譜,解決的問題4.人群畫像:應用的差異。5.應用市場:應用的問題,功能演化和迭代的變化。
舉例拼多多

其他方式1.訪問競品公開的文檔。論壇。力圖通過訪問拼多多商家社區,了解商家數量及分佈。2.模仿用戶去諮詢競品客服3.冒充贗品的調研人員,對競品用戶進行訪問。4.藉助一些公開的論壇,展會接觸競品的參會人員。5.找一個競品公司員工來面試(比較賊,核心數據不能說,沒有上限的功能邏輯不能說,整體後續戰略的指定不能說,主要講自己做了什麼,萬一人事談你口風的泄露了可能就面試失敗了)。6.百度貼吧、微博等輿情重點戰場。
- ③ 對比分析
前面的確定目的,行業分析,確定競品,確定維度,收集數據,都是為了對比分析做準備的。
1.競品定位(我們面對怎樣的市場以及怎樣的用戶去做產品)
營銷學上的定論理論:佔領用戶心智。核心就是通過競品分析找一個競品還沒有佔領的山頭,讓自己的產品成為這個山頭的No.1。通過定位理論,在競品分析後,找到一個可以得到切入角度去包裝營銷產品。
1.核心功能特點與自己的差異。2.競品的目標市場與自己的差異。3.競品與自身之間的用戶有什麼差異?
4.用戶的使用場景、用戶不用的標籤。
2.競品的功能
功能不同,主題運營策略不同,用戶的認知不同。為什麼這麼做,哪些點是需要去學習的。




圍繞定位,分析競品到底做了什麼核心功能。
功能結構與核心流程邏輯1.研究競品的功能結構及流程是如何更好的滿足其核心功能的。2.哪裡是好的值得借鑒,哪裡不好的優化。
交互體驗(很多產品經理把這個做的很重,從顏色配色log對比的很細)1.研究競品的交互細節哪裡做的好2.是否有值得借鑒的部分。
3.競品的策略
定位就是戰略,策略就是戰術


商業模式(賺錢邏輯)產品策略(不同時期做了什麼功能)運營策略(都做過哪些特別的運營事件)
- ④ SWOT分析
S (strengths)是優勢(自身)、W (weaknesses)是劣勢(自身),O (opportunities)是機會(外部)、T (threats)是威脅(外部)。一起分析下共享巴士。
- S:公交車公司背景,有司機,有巴士,熟悉整個城市的線路,政府支持共享出行。高峰點,點對點的交通很需要。
- W:互聯網環境的共享經濟,但是公交車公司互聯網運營能力較弱。必須用戶有粘性。
- O:上下班公共交通需求高,用戶願意高消費享受專車服務。
- T: 准入門檻較低,無核心競爭。

- ⑤ 競品分析的核心思想
方案重於分析,分析重於羅列,模仿≠ 抄襲,結合自身情況,微創新結論有理有據。先羅列,在分析,最後方案的提煉。
(三)明確文檔目標
- ① 介紹
預言分析:為新項目或項目優化做分析常規跟進:日常搜集分析行業競品動態
- ② 預言分析(未知行業)
1.結論明確2.每個模塊的對比都是對最後的結論有意義的3.數據支撐與最後的結論相關4.每段分析有相關的總結小結論5.最後有方向選擇的大結論6.不相關的信息或對比不要7.與結論相關但很占篇幅的不利於閱讀的內容可再附錄展示 - ③ 常規跟進文檔要點(已經熟悉的行業)
1.一定時間周期內,行業要聞或重點跟進競品的動態,要求:簡單扼要內容,提供參考鏈接。2.重點需關注內容標識。3.對自身產品及運營策略的簡單建議。
- ④ 文檔1.結構清晰,提供目錄,區分張傑,規範段落2.排版清晰,段距,行距適中,字體大小有層次感。3.圖文並茂,多用圖表,不容易描述的地方要加截圖。4.語義表達,避免國語主觀的描述和表達。5.給出結論。
- ⑤ 常用對比分析格式



- ⑥ 優化以下文字【客觀依據】1.A產品比B產品用戶量高? — A、B用戶量分別是100萬及95萬,參看2016年XX公開數據2.A產品用戶滿意程度還不錯?– A產品用戶滿意度綜合評分為9分,滿分10分,參考XX用戶調研問卷數據。
- ⑦ 文檔彙報輸出1.明確彙報對象,不同的彙報對象鎖需要的競品分析的要求不一樣,領導關注行業,產品關注功能,運營關注策略【給CEO講戰略層面,給同事講功能層面】。2.擬定彙報形式,定期競品分析客場規劃郵件,重要專項分析開會當面分享。
- ⑧ 文檔撰寫-小結
結構清晰,表述恰當,明確對象,合理輸出。
PS:對於產品經理在選擇競品的時候,一定要用對應的競品,對自我提升很大。多了解SWOT這種戰略來進行思維。多用多思考。定位,特色,運營特色,用戶是什麼樣的,必須帶這這種思維去思考。
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