教你寫出高品質差評「差評怎麼寫更打擊賣家」

你在淘寶網上給過差評嗎？

你經過因為給了差評被賣家騷擾嗎？

這期淘里里給遇到售後糾紛的買家們，講了個逆天的技巧，教你們如何給差評！

這可絕不是你能想到的招兒，不信看視頻：

《淘里里敗敗敗：如何給差評對賣家的殺傷力最大》

將就姐曾經因為給了一個差評被賣家打電話天天騷擾，非讓我刪了差評， 最後不知道用什麼辦法，換着號的給我手機打電話，打到我連手機里的軟件都沒法正常用，還被呼死了機。

如果你也遇到這種情況，難道就眼睜睜地被欺負嗎？

首先要考慮好給差評的目的是什麼？

1、不爽啊，你憑什麼這麼對我？我得要個說法。

2、你竟然這樣對我，我必須要對你造成一萬點傷害，讓別人也不買你家東西！

將就姐當年給的差評就是這樣：

淘里里狠狠地嘲笑了我……

現在才知道一直把姐手機打到死機的，不是客服人員，是一個叫呼死你的軟件。

現在淘寶大部分賣家為了處理差評，都會採購專門處理差評的公司來解決，這些公司使用的軟件叫「呼死你」，這是用很多攔截軟件都法攔截的，而且買家一接電話就掛斷，一分鐘可以打很多次，一直打到死機。

如何巧妙地給差評教程

1、要給好評，不要給差評。

因為差評可以刪除，而好評一旦給了，就沒法刪除，留言會一直在那裡。這樣，還避免騷擾，因為賣家再騷擾你也沒用，沒法改變結果。

2、好評中，所有的選項都給一分。

淘系在評價體系中，原來只是以好中差評為標準管理店鋪

現在更細緻地用五星評價體系，五星才產生DSR（動態評分）

星級一旦低了，DSR就變低產生的後果就是影響店鋪的流量和收入，比如讓流量來源和推薦變低變少，或者做推廣的時候向店鋪收取的費用變高等等。

這種評價才是對店主最大的傷害。

3、評價文字一定要寫的客觀。

只給評價還不夠，滿腔的怒火無處發泄啊，這時要把你消費過程中遇到的問題，和你對商品以及賣家對你的處理方式，有理有據有節地客觀寫出來，對後面的買家產生一定的警示作用。

4、 找小夥伴去推薦你的評價。

小夥伴很重要，當你寫好評價後，找幾個淘寶小夥伴去你的評價里點推薦，有推薦的評論會被頂到評價比較先前的位置。

尤其是，有圖片、文字多的更會靠前，以便於更多的買家看到。

四招學會沒？

招招見血啊！

有人在視頻下方評論說淘里里盡教一些陰損招兒，禍害賣家。

你可不要忘了，淘里里可以第一批在淘寶是做零食店鋪而且生意極好的賣家哦，她對淘寶的熟悉程度，當然是深入骨髓。

淘里里正式回復：

這是教買家保護自己的辦法，一旦遇到態度特別惡劣的賣家，需要知道有什麼武器，可以怎麼用。

但不提倡一有糾紛就用這招兒，遇到問題還是要和賣家友好協商，在雙方平等的基礎上解決。

這叫沒事兒不惹事，來事兒也不怕事兒！

淘里里評店

淘寶店名：13C

淘寶星級：雙金冠

經營品類：女裝

粉絲關注數：354.3萬

提問者：小梁

總評價：

店鋪近期可以遇到了比較重大的問題。

具體分析：

點開店鋪介紹，產品銷量下降的很厲害，從前6個月每月1萬多，到近一個月1000多。

最近半年：

最近一月：

前6個月，每個月評價有近2萬條左右，近期雖然考慮春節的淡季，但下降到了原來的1/10，這肯定是不正常的。

（註：這類客單價較高的店鋪，一般評價數就約等於單數。）

另外，糾紛率和處理糾紛的時間，都遠遠落後於平均水平。

淘里里推測，店鋪近期可以遇到了比較重大的問題，比如投資人出問題了，或者貨源出問題，或者受到了什麼重大處罰，，支撐不下去了。

最大的影響就是，售後沒法保證，買家需要當心。

還是那句話，今天的信任的店鋪，不代表一直可以信任，還是要隨時跟淘里里學習更多的網購知識，才能在網購過程中不被騙不上當，還會買到更多性價比超高的好東西。

花絮

1.這期視頻剛上線當天就衝到了8000，過了幾天後還停留在8千多，將就姐馬上找原因，發現視頻竟然被下架了。

2.可能考慮到標題太刺激，引起了誤會。