7月22日消息，為了降低商家對價保服務的疑問，提升商家整體滿意度，京東對《京東開放平台「商品價格保護」服務規則》進行修訂，對價保適用範圍、開通路徑、不支持價保場景及說明進行調整及完善，並新增價保計算公式，此規則於7月26日正式生效。
新規顯示，該規則將適用於京東開放平台SOP店鋪（拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外）售賣的所有實物類目下的商品（拍賣/房產/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外）。
服務開通方面，商家可在「商家後台—我的店鋪—商家服務中心」開通「商品價格保護」，若無申請入口，還可創建諮詢單或聯繫商家客服電話。
當商家發生嚴重違反京東平台有關規定的行為，或被京東識別存在資金風險，京東有權強制關閉商家「商品價格保護」服務權限並將店鋪所有商品退出「7天價保」/ 「15天價保」/「30天價保」的服務。
值得注意的是，退出操作完成後商家後台價保服務界面會展示關閉結果，退出的生效時間以系統更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。
此外，店鋪維度服務退出或被動退出（商家發生嚴重違規行為被處罰關店的除外）則需商家通過創建諮詢單或商家客服電話等形式聯繫商家客服申請重新開通此項服務，處理時長為1-2個工作日。
同時，新規新增價保計算公式，具體公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統已經返還的金額。
此處的消費者「下單時基準價」即下單時商品京東價-下單時促銷金額（促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、返京券、京豆、滿減等）；
「申請價保時基準價」為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額（促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現、京豆、滿減等）。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/318244.html
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