分工合作與多頭管理「多頭管理是什麼意思」

小Z是一家民營企業的人事行政經理，公司最高管理層由總裁，常務副總裁及3位副總裁組成，直屬上級是常務副總裁。人事行政事務比較繁雜，千頭萬緒，難免會與每位領導都有交集。人事行政工作又是與各業務部門緊密相關的，難免，各位副總都要指點一二。領導多，交集多，意見多，指揮多，自然就形成了多頭領導的局面。

官大一級壓死人啊，聽說的，不聽說的，有時真是很難拿捏，尤其是在領導意見衝突和不一致的時候，更是左右為難。

領導意見多，目標也多，任務也多，讓小Z感覺力不從心，無所適從。

從管理角度講，一個人受2個人同時領導和指揮，導致的最終結果就是，任務時間無法正常協調，影響工作結果。

這種多頭領導的情況，在等級色彩深厚的組織中較為常見，民營企業就更為常見，相對來講在外企這種情況會少很多。

有些民營企業，官僚作風可能比國企還要更甚，再加上「本位」主意思想，更助長了某些領導的越級管理，凡事都要指手畫腳，該不該自己管的，都要評頭論足一番。

只要是官比你大的，就都是你領導，你都得聽，尤其是即是領導，又是股東的，那就更是如此。

多頭管理，會給企業帶來更多的管理問題，主要體現在

一、各自為政，缺乏統籌，影響行動一致性

二、管理尺度不一，影響工作結果

三、增加內部消耗，降低工作效率

面對這種情況，怎樣才能左右逢源，即解決問題，又不得罪領導呢。

一、服從安排，專於核心

作為下屬，在面對多頭領導管理的時候，不能報怨，首先要服從安排，根據自己的核心工作職責，將來自於多個管理者的任務和要求進行排序，按輕重緩急，逐一處理。

二、勤於溝通，及時彙報

為保證領導放心將任務交給你，溝通清楚任務目標和要求非常重要。另外，要主動在關鍵時點或節點進行彙報，讓領導時刻掌握工作進度，進而放心讓你去處理。

三、隨機應變，換位思考

面對多頭領導時，需要技巧的答覆和應對。尤其是在你要延遲或是婉拒非直線領導布置的任務的時候。理由一定要充分，時機要選對，言語要中性，不能直接用否定詞，不要當時反駁或拒絕，駁了領導面子。

還有一項重要的就是換位思考，從領導角度出發，思考任務的目的和意義，對於公司有利的事情，一定要承擔，並盡全力促成。

四、理清關係，不扯皮，不推諉

對於複雜的上層領導關係，我們一定要理清楚。多頭領導中的上下級關係，平級關係，利害關係，利益關係，都需要搞清楚，這些都是我們制定工作計劃和彙報的重要依據。多頭管理下，哪些要彙報，彙報給誰，怎麼彙報。哪些要抄送，抄送給誰，都需要我們去仔細考量和權衡。

作為被多頭管理的下屬，怎樣讓既讓領導舒服，也讓自己平安着地，是最重要的。

最後，最重點的一點是，不要自作聰明的利用領導之間的不和，搬弄是非，以免搬起石頭砸了自己的腳。領導之間也許有不同意見，甚至是不和，也有可能互相拆台，但只要是涉及企業最高利益，領導們一定是團結一心，一致對外的。