遊戲運營的工作很雜,包含一系列工作內容,按照工作內容大概可以分成以下幾種:
1,活動運營(商業化)
2,渠道運營
3,社區運營
4,媒體運營
由於現在各家發行公司推廣方式五花八門,用戶來源越來越混亂,導致每家公司的工作內容都千奇百怪,總的來說遊戲發行過程中極大部分工作,都需要運營來承接負責的,以上列舉都是一些比較常見普通的崗位。

接下來詳細說一說,讓你更明白玩遊戲不爽的時候,該噴誰。
1,活動運營
遊戲變現的主要傀儡,氪金大佬的最大敵人,活動運營每天打的雞血就是「充錢會變得更強!」,也就是他們設計的各種充值、抽獎活動,各種日卡、月卡、年卡、終身卡!各種黃金VIP、白金VIP、SVIP等等。要記得如果你覺得被坑錢了,下次去如果路過遊戲公司,一定要請他們喝一杯茶,聊聊人生,聊聊小額現金貸款如何辦理,聊聊你沒錢的時候是怎麼過來的。
認真的說,他們負責設計遊戲中的各種活動,包括充值活動,活躍活動、節日活動等等,也包括一些版本計劃,後續新功能、新功能等等。主要從玩家角度去思考,遊戲的後續發展。
2,渠道運營
當正打算玩某款網遊,卻發現B站、應用寶不同服,TAP和ios也不同服的時候,到底該去哪玩,該下哪個端讓你焦頭爛額的時候,你糾結的源頭,就是渠道運營搞的鬼。
他們的工作就是不停地找用戶,不停的上新客戶端,讓玩家在哪裡都能下載到他們公司發行的遊戲。玩家在哪裡玩被他們掌握在股掌之間,讓你在哪玩到,讓你在哪玩不到,都是他們乾的。記得以後再說我怎麼在XXX應用商店搜不到?記得@渠道運營。
同一款遊戲,在不同的地方下載,充值折扣什麼的都不一樣,都是他們的鍋,為什麼XXX天天有折扣,為什麼我們沒有?這裡就不點名了,想玩遊戲折扣的包自己找吧。

3,社區運營
他們遊戲公司的賣萌高手。還記得你在某款遊戲中評論中吐得槽嗎?記得在某款遊戲論壇中噴的帖嗎?記得你在某個Q群中「禮貌」的問候了遊戲公司的上山下下,你所有的負面情緒、對遊戲的不滿,其實他們全看在眼裡,然後把你的負面情緒——————伴着飯一同吃了。
他們主要是維護各個論壇、社區的玩家情緒,安撫玩家的同時,也安撫着自己的情緒,這點和客服人員類似。同時也有收集玩家意見的職責,一但服務器崩了,或者出現什麼新形式的bug,他們就會最先收集到反饋給官方研發人員,儘快處理。
語重心長的對在座的各位說一句,玩遊戲有一丁點不爽就往死了噴!他們的心態也不會蹦,還是賣的了萌的玩家保姆。你們永遠是大爺,不過前提是你是「付費玩家」。免費玩家請自重,噴後被封號拉黑概不負責@_@(看看我水汪汪的卡姿蘭大眼睛,萌不萌)。
4,媒體運營
遊戲上線之初會有很多新聞,去宣傳遊戲上線吸引玩家,他們的任務就是寫新聞、寫攻略、寫評測,然後發出去,並且製造最大最大的聲音,讓玩家覺得全世界都在玩我們的遊戲,這樣就是一個成功「媒體運營」了。當你看到「開局就送屠龍刀」「裝備全回收」「開局只有一條狗」這種土掉渣的文案,就是出自他們。
開局就送屠龍刀,確實,的確送屠龍刀,但是尼瑪人手一把的屠龍刀,和桃木劍有什麼區別,老子一身金光閃閃的強15裝備以為可以稱霸全服,剛準備出去裝B就被一身強50的怪拍在腳下!!!「開局送VIP」、「遊戲不花錢」也根本就是吹,不花錢請問誰給你發工資???
媒體運營通常他們是上身穿西裝,下身大褲衩,腳上一雙家常拖鞋的屌絲,為了遊戲,奉獻了自己的全部腦細胞,編出一句句洗腦文案,對沒錯,每天給你們洗腦的就是他們,就是他們!
每次看見「裝備RMB回收」、「道士十五狗全區橫着走」媒體運營編的這種話,我回他們只有一句話,「我信你個鬼!」。

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