基本要求及流程「如何修改天貓店鋪企業資質」

天貓店鋪經營主體變更規則

一、定義

（一）店鋪經營主體變更

店鋪經營主體變更是指天貓店鋪在平台經營過程中，符合一定條件，變更其店鋪經營主體的行為。

（二）現主體和新主體

現主體是指目前經營天貓店鋪的公司（當店鋪經營主體變更完成後，該主體也稱為老主體）。

新主體是指申請變更後經營天貓店鋪的公司。

（三）同一控股股東

同一控股股東是指以下兩種情形：

1、現主體和新主體存在相同的持有50%以上股份的1名或多名股東；

2、現主體和新主體存在相同的享有的表決權已足以對股東會、股東大會的決議產生重大影響的1名或多名股東。

（四）同一實際控制人

實際控制人，是指雖不是公司的股東，但通過投資關係、協議或者其他安排，能夠實際支配公司行為的人。

同一實際控制人，是指現主體和新主體存在相同的實際控制人，具體情形點此查看。

以上第（三）、（四）條所述，現主體和新主體的同一控股股東或同一實際控制人與該主體的關係稱為控制關係。

（五）品牌商體系內公司

品牌商體系內公司，是指商標權利人以及和商標權利人存在控制關係的公司。

（六）品牌代理商

品牌代理商，是指以非自有品牌入駐天貓的公司。

（七）在途交易

在途交易，是指在申請人提出店鋪經營主體變更申請之時至店鋪經營主體變更完成之時已經創建但未最終完成的交易，以及在店鋪經營主體變更成功前訂單狀態顯示為「交易成功」但在維權期內的交易，包括但不限於待付款、待發貨、待確認收貨、退貨中、退款中等交易。

二、變更須知

（一）天貓暫未授權任何機構或個人提供代理變更服務，亦不認可任何私下的更換經營主體及轉讓店鋪行為，相關變更流程及標準均以天貓頁面為準。

（二）申請變更的店鋪及主體必須如實提供資質和信息，一旦發現資質或信息虛假的，相應店鋪及公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與其進行合作。

（三）天貓可根據實際情況（包括但不僅限於品牌需求、公司經營狀況、服務水平等因素）決定是否准許變更主體，同時天貓可在申請變更及後續經營階段要求客戶提供其他資質。

（四）申請主體變更的店鋪無需支付額外的服務費用。

（五）結合國家相關規定、各行業發展動態及消費者購買需求，如需變更該規則，天貓將提前進行公示。

（六）主體變更中涉及新主體及店鋪的相關要求，該規則未明確的，以天貓規則及當年度的天貓入駐標準為準。

三、變更標準

（一）天貓目前僅支持旗艦店、專賣店店鋪的主體變更，暫未開通專營店店鋪的變更通道。

（二）店鋪和主體要求

1、符合以下任一要求的旗艦店可以申請主體變更：

（1）現主體和新主體具備同一控股股東或者同一實際控制人，且控制關係存續6個月及以上。

（2）新主體是品牌商體系內公司，且商標近6個月內未發生過轉讓。

（3）新主體為經天貓備案公示的星級運營服務商，星級運營服務商名單點此查看。

2、符合以下要求的專賣店可以申請主體變更：

現主體和新主體具備同一控股股東或者同一實際控制人，且控制關係存續6個月及以上。

（三）其他要求

1、申請變更的天貓店鋪需狀態正常可訪問。

2、申請變更的店鋪入駐天貓須滿一年。若現主體為品牌代理商、新主體為品牌商體系內公司，且商標近6個月內未發生過轉讓的，不受該開店時間限制（僅限旗艦店）。

舉例：A旗艦店於2018年3月1日入駐天貓，於2018年9月1日申請變更，申請變更時店鋪入駐時間不滿一年。若現主體為品牌代理商、新主體為品牌商體系內公司，且商標近6個月內未發生過轉讓的，則申請變更時間不受開店時間需滿一年的限制。

3、同一店鋪近365天內僅能變更一次。舉例：若A旗艦店變更時間為2018年1月15日，則2019年1月14日前不得再次申請變更。

4、申請變更的店鋪近365天內一般違規行為累計扣分須小於24分，嚴重違規行為累計扣分須小於12分，且不存在進行中的違規或申訴。

5、申請變更的店鋪不存在拖欠費用的情形，包括但不限於店鋪在淘寶客、菜鳥、保險、供銷平台等阿里關聯平台產生的費用，以及天貓保證金、天貓軟件服務費、天貓軟件服務費年費、阿里金融貸款等。

6、申請變更的店鋪在執行變更時，需要確保已完結天貓雙11、雙12、聚划算、淘搶購、眾籌等活動。

7、申請變更後，新主體若在天貓開設多家店鋪的，則店鋪間經營的品牌及/或商品不得重複。

8、現主體及新主體在天貓誠信經營，不存在非誠信經營記錄。

（四）申請材料

申請主體變更需要提供的資料包括現主體和新主體的關係證明材料、新主體和品牌商的關係證明材料以及新主體符合最新的天貓入駐標準的經營資質等。

四、變更店鋪的保證金/軟件服務年費/軟件服務費費率/在途交易

（一）天貓保證金

店鋪執行變更時，新主體需要重新繳納天貓保證金，天貓會對老主體繳納的保證金解除止付。保證金繳納額度及相關約定詳見當年度的天貓入駐標準。

（二）軟件服務年費（下稱「年費」）

店鋪執行變更時，老主體已繳納的年費天貓不做結算，由新主體承繼，年底統一結算至新主體的支付寶賬戶。年費繳納及結算詳見天貓收費標準。

（三）軟件服務費費率（下稱「費率」）

商家在天貓經營需要按照其銷售額一定百分比（即「費率」）交納軟件服務費。主體變更後，若店鋪經營類目未發生變化，則店鋪適用的軟件服務費費率不變。天貓各類目費率標準詳見天貓收費標準。

（四）在途交易

在途交易所涉店鋪應收交易款項，自店鋪的新支付寶賬戶綁定完成之時起將支付到新主體的支付賬戶中。在途交易所涉交易退款，將從新主體支付賬戶扣取相關款項後直接退回給買家。