同樣是PM,你要做產品經理還是做項目經理?
近年來,產品經理這一職業話題度一直居高不下,主要也是因為移動互聯網時代催生了大量的軟硬件產品。產品經理,也就是「Product Manager」。
而早在這個PM的高熱度之前,另一個PM一早就出現在了職場中,而且一直都是非常重要的一個職業概念。這個PM就是「Project Manager」,項目經理。
有些人可能就開始迷糊了,這兩個PM有什麼不同呢?

一、產品經理做什麼?
產品經理做什麼啊?做產品啊!
產品經理就是做產品的,真不是廢話。因為這直接決定了產品經理的工作職責。
既然要說做產品,那首先,產品是什麼?這個很好理解,所謂產品就是滿足顧客某個/幾個方面需求的物品。
比如手機就是一種硬件產品,早期手機主要滿足的是人們的通訊需求。而手機上的APP,也是產品,比如導航地圖APP,就是滿足導航需求的軟件產品。

無論是實實在在的看得到摸得着的物品,還是只看到用到摸不到的軟件,只要是人們為了滿足顧客的某種需求製造出來的東西,都是產品。
所以,產品的核心就是「滿足顧客的需求」。
只要知道了產品的核心,就能理解產品經理的工作邏輯。產品經理的第一要務就是,使產品滿足顧客的需求。
為了這個任務,產品經理需要做的是:
1.利用「用戶思維」,發掘用戶的需求;
2.統籌設計一種能夠滿足用戶需求的產品;
3.和各部門溝通自己的設計及製作需求;
4.不斷迭代產品,提升產品滿足顧客需求的功能。

二、項目經理做什麼?
項目經理做什麼啊?做項目啊!
同樣,這也不是廢話。這也直接決定了項目經理的工作職責。
首先同樣也要理解,什麼叫項目。根據項目管理手冊(PMBook)的定義,項目是指「為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。」
簡單講,項目就是一個目標明確的、有時間及資源限制的任務。
比如,公司要組織年會,可以是一個項目;房地產商要蓋一個樓盤,是一個項目。

自然,項目經理的第一要務就是,把任務做成、做好。
為了這個任務,項目經理需要做的是:
1.根據要求合理安排項目進度表;
2.合理安排相關部門人員的工作;
3.監督進度表及各項工作任務的落實情況;
4.處理各種相關的工作問題。
三、同樣是「PM」,內容大不同
科普了兩個PM的工作職責後,我們就能很清晰地看出這兩者的不同。
最核心的不同是:
產品經理是「使用者的代言人」,他的根本任務是發掘並滿足顧客的需求。需要的是「用戶思維」。
項目經理是「商業目標的達成者」,他的根本任務是把任務做成。需要的是「企業思維」。
我覺得也可以理解為,產品經理是做好「人」,項目經理是做好「事」。

產品經理,只要能這個產品還有市場,這個經理就可以一直為提升產品功能而奮鬥。項目經理,則是不斷地完成一個又一個的項目,來實現企業的商業目標。
當然,兩者並不是對立的,兩者都同時出現在產品生命的全流程中。而且,有些人可能會身兼兩職,特別是在初創企業或者小公司中。
但無論是專職還是兼任,都應該清晰地理解兩者的根本區別,這樣才能讓產品既是好產品,又能及時地開賣。
四、你是人生的產品經理還是項目經理?
如果我既不是也不想做產品經理、項目經理,那麼我看這篇文章有什麼用?
——不要問,問就是有!
那就是,我們可以想想,自己到底是自己人生的產品經理,還是項目經理?
我們每個人至少都有一項產品:自己。
但不是人人都懂得做好自己人生的產品經理和項目經理。

有些人會為自己的學習、工作設定一個又一個目標,然後做時間、任務管理來達成目標。他們是很棒的「人生項目經理」。
但是,他們不一定會做產品經理。
我們的人生的顧客,就是我們自己。我們自己既是產品,也是顧客。我們的產品,真的有滿足我們的需求嗎?
答案,也只有我們自己知道。

而如果你的答案是「不」,那麼你就要用產品經理的思維,首先去找到用戶最大的痛點,設計一個方法來滿足這個痛點,制定明確的目標。
然後,把這個目標,交給「項目經理」,讓他設定時間表、任務表,然後實際去行動,並克服過程中的困難。
希望,我們都能滿足「最重要的顧客」的需求。
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