開店做生意絕不是一件容易的事情，相信很多人都會遇到客戶少、生意冷清的情況，那我們應該怎麼辦？當然不能光等着生意送上門，要主動出擊，這時候營銷手段就非常重要了。

實體店營銷引流

營銷，貫穿於企業經營活動的全過程，只要是與經營有關的活動都與營銷有關。營銷的成功與否與企業的生存利益息息相關。

一家實體店，無論生意好壞，都離不開營銷，如何做出正確保證利潤又讓顧客喜歡的營銷呢？

實體店想要通過營銷提高營業額，分兩個步驟：

1.引流

2.鎖客

其中，每個步驟都根據不同的行業都有很多不同的方法，在這裡我們簡單的舉一些例子。

實體店引流方法

步驟一：定位自己

做一個項目首先要對它進行一個拆解分析：我要賣給誰，我在哪裡賣，我要怎麼賣，如何有復購，怎麼做裂變以及我需要和誰競爭、我可以和誰合作等基本問題。

步驟二：定位客戶

定位好自己，就能找到目標客戶群體，對他們進行用戶畫像，包括以下內容：目標消費群體的消費能力、年齡段、愛好、經常出現的場所、接觸信息的主要渠道等，以及對產品的在意點、消費的目的、消費的選擇等基本問題。

步驟三：找到精準客戶

分析完自己，分析完用戶，找到精準客戶。

如何去尋找客戶

那麼，接下去我們就去尋找客戶，客戶的方法有很多，在這裡我們主要介紹以下三個：

方法1、根據目標用戶群體尋找用戶

兒童跆拳道館的目標用戶群體是兒童，兒童主要出現的有小學、幼兒園、廣場、公園等，你可以進攻小孩，也可以進攻家長。

方法2、根據目標消費群體尋找客戶

是否讓孩子參加跆拳道培訓的主要決策是孩子的家長，所以主要進攻的也是孩子的父母，三四十歲的青年人，大部分都是上班族，接受信息的渠道除了線下，更主要的還有線上。

方法3、根據客戶尋找客戶

細緻觀察，並記錄。一旦發現是准客戶，那麼一定要細心觀察，他點的什麼組合的咖啡，是香草拿鐵還是抹茶拿鐵，要記住，下一次見面，你還約在這個咖啡館，然後你還點這一份飲料。客戶一定會很感動。注意看準客戶着裝顏色，下一次，儘可能穿和他一樣顏色的衣服。這樣，客戶會感覺有親切感，自然也會事半功倍。

鎖客

簡單的說，就是跟每個進來的客人說，花5元辦卡，每次可以返利此次消費的20%到卡上，下次無門檻使用。

這個簡單的策略裏面包含了很多好處：

1、相比充值贈送，顧客只需要多花5元就可以成為會員，並返利本次消費20%的金額，門檻更低；

2、賬戶是顧客的手機號和姓名，大部分也是顧客的微信號，設計師又可以分到一批自然流量的客戶，更容易促成高額服務；

3、會員卡里永遠都有餘額。

總結

以上這幾個方法，不管你從事什麼行業，以上這幾個營銷技巧只要稍加修改，馬上就能應用到你自己的生意當中。

作為實體店，做好自身服務，贏取好口碑，不管線上還是線下，都不會影響生意。線下實體店不僅僅只是售賣商品，更是一個服務場所和體驗環境。