
咳咳,這可就要從拼購店5月7日開始的一項新規「延遲發貨」賠付說起了。
月初的時候新確定,拼購店鋪商家如果沒在48小時內(或承諾的更優時效)發貨;

平台將有權從商家賬戶餘額(包括貨款、保證金等)中扣除對應的消費者賠付金;
並將同等金額以3元無門檻京喜專享優惠券形式,發放給延遲發貨訂單所對應的消費者(定製類、預售類商品以及特殊活動期間除外,以平台通知/規則為準)。

賠付單觸發的條件是什麼?
首先,這單確實屬於延遲發貨訂單;其次,顧客在訂單詳情頁申請了催單。
這樣統一賠付標準之後,一定程度上可以有效避免因延遲發貨引起的用戶惡意大額索賠。
但弊端也是很多的,比如我們很多訂單沒有及時發貨,就容易出現文章最開始的這位朋友遇到的情況:不斷生成賠付單。
目前看來,是京喜(拼購)店有這個新規,專營還沒有限制;
那麼,為了應對無法及時發貨導致賠付這個問題,我們能怎麼做呢?
1、及時關註上家發貨情況更新物流
2、使用黑小馬禮品單,上傳禮品單號快速出庫(不需要開通無界面單,但要記得後台添加物流公司)

另外,最近也不斷有朋友反映自己店鋪被關了「廠家自送」,接下來不知道該怎麼發貨:

小馬哥提醒大家,一樣可以用禮品單哦,解決發貨所有問題。
1、禮品單一單的價格是多少?
網站保障,一單低至3元,代理更有2.5元超低價,還可以享受每單的傭金;
2、禮品單價格是包含禮品和物流的嗎?
是的,禮品和快遞都包含在其中。
3、禮品單物流可以在京東後台直接顯示嗎?
是可以直接在後台顯示的,
4、後台還要去開通電子面單嗎?
不需要。
5、禮品單對比空包有哪些優勢?
價格優勢:3元一單,成為黑小馬代理更享2.6超低價和傭金
禮品優勢:一毛起,隨意選擇,多樣性;附贈禮品卡減少誤會
安全優勢:真實包裹,真實物流,真實簽收
售後優勢:丟件漏件全部免費補發
服務優勢:二十四小時服務,有任何問題都能第一時間解決,以長期與您合作為目的
時間優勢:一鍵下單
空包是快遞點簽收,沒有真實客戶沒有真實簽收,一旦被投訴容易有嚴重違規。
6、禮品先到,消費者以為發錯貨投訴怎麼辦?
首先,禮品單建議晚一點發!!因為禮品單發貨速度很快!!
其次,可以提前給用戶發送短訊,告知會有兩個包裹,禮品是送給幸運用戶的,借鑒下模板哦:
原創文章,作者:投稿專員,如若轉載,請註明出處:https://www.506064.com/zh-hk/n/314114.html
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