當我們想賣出某一個商品的時候，需要問自己一個問題，客戶為什麼要買我們的商品，如果你連自己都沒有辦法說服，又怎麼可能讓消費者掏錢呢？如果你跟別人家的東西一樣，別人家的銷量又高，消費者憑什麼選擇你呢？營銷人切記一句話：要麼第一要麼唯一，第一很難,唯一很簡單。
1.唯一最核心的就是要尋找差異化定位。在競爭如此激烈的洗髮水的類目裏面，如何才能找到你的差異化，以及這些品牌是如何打造差異化的？
2.案例：沙宣的定位是專業；潘婷是營養；海飛絲是去屑；夏士蓮是草本；飄柔是柔順；康王是藥物去屑。其中，同樣是去屑，海飛絲是普通去屑，康王是藥物去屑。
3. 反例：奧妮，最初定位柔順，後來又定位為「要支持國貨，就買奧妮」。消費者的認知中本以為奧妮是外國品牌，結果發現是國貨就更不買了，於是奧妮從市場上慢慢消失。所以，洗髮水的類目可以通過性能定位做出差異化。
4. 定位有九種差異化方法，這些方法可以分為兩類：第一類稱之為物理特性。物理特性指的是產品的內在利益，比如產品的直接特性，即產品性能，如「充電五分鐘通話兩小時」，還有間接特性，他是純手工的、經過了七十二道工序製作的，直接特性和間接特性構成了物理特性。
5. 第二類稱之為市場特性。是指影響顧客選擇的市場表現。比如：涼茶的開創者、發明者、文稿的原創作者；還有領導者，即銷量高，比如香飄飄奶茶，一年賣的量能繞地球三圈；比如經典品牌：紅酒拉菲，它有300年的歷史；或者是熱銷，賣斷貨；或者飢餓營銷；或者最受青睞的、名人背書、專家推薦等。
6. 案例：局部領先法。阿芙在未成為精油業的老大時，他宣傳自己是「阿芙精油，雙11全網銷量第一」，在站穩腳跟後，改宣傳自己是「阿芙精油淘寶網銷量第一」；第二種：爭做老二法，暴風語音的廣告語「暴風影音僅次於優酷」，因為總有很多人偏偏不用多數人使用的產品；還有一種，蒙牛學習伊利爭做內蒙乳業的老二。事實上，蒙牛品牌的名字取得比伊利好，所以蒙牛現在已經是行業老大的位置。
7.之後會給大家介紹更多做電商，做淘寶的差異化方法。舉例：三隻松鼠他在堅果上做的是包裝差異化。一般收到快遞的時候需要取小刀打開包裹，而三隻松鼠的快遞在外包裝上面綁了一個尖頭的割片。免去用戶另外取工具開包裹的過程。
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