對於零售電商從業者而言,你可能經常看到SKU這個名詞,但是你知道它具體是什麼意思嗎?在提升商品銷量方面,又能起到什麼作用?今天這篇文章就帶你了解下SKU相關知識。
SKU(Stock Keeping Unit) 是庫存保有單位,這是一種分配給庫存的字母數字商品編號,允許在整條供應鏈上跟蹤產品的庫存,按產品和類別衡量銷售額。商品編號除了識別產品外,還有許多用途。對於正在看這篇文章的你來說,重要的是要知道這些庫存單位是什麼,以及如何進行SKU設置才行。你還應該熟悉它們的其他使用方式,以便你可以設計庫存管理系統,增強客戶體驗。

文章摘要:
- 什麼是SKU?
 - SKU的用途是什麼?
 
1.什麼是SKU?
SKU,即庫存保有單位、庫存進出計量的單位,可以是以件、盒、托盤等為單位。SKU是物理上不可分割的最小存貨單元。在使用時要根據不同業態,不同管理模式來處理。在服裝、鞋類商品中使用非常普遍。
一款商品多色,則是有多個SKU,比如一件衣服,有紅色、白色、藍色,則SKU編碼也不相同,如相同則會出現混淆,發錯貨。
例如:iPhone X 64G 銀色 就是一個SKU;白色鞋子 40碼 也是一個SKU。

庫存單位是零售商出售商品的重要標識符。零售商根據商品的各種特徵建立自己的代碼。通常,SKU分為分類、規格、顏色等。特別是在線上商店,更應該注意SKU的設定,這樣才能保證你的客戶能夠迅速、及時地找到他們想要購買的商品,從而提高你的訂單轉化率。
有些電商新手會覺得第三方電商平台(比如京東、淘寶)等設定太複雜,而且競爭激烈,同款或類似產品多,很不利於自己打響品牌。那麼你可以找個替代方案,比如用「上線了」建立一個自己的電商網站,這樣你就能擁有網站整體的管理權限,客戶也能直接在你的網站上下單,對品牌的忠誠度也會比較高。

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在自己的網站中,你可以添加「商店」版塊,並通過設置商品分類、添加商品規格來直接做好SKU設定,非常方便。

2.SKU的用途是什麼?
SKU不僅可以識別產品或跟蹤庫存,收集到的信息將為你提供可以分析的數據,以評估零售業務的盈利能力和效率。
(1)分析
SKU使零售商能夠收集數據,使他們能夠進行分析以確定產品受歡迎程度,或查看其不同客戶群中的季節性和周期性銷售趨勢。該分析使他們能夠庫存與消費者行為趨勢一致的商品。
(2)庫存管理
庫存管理是SKU貨號的重要功能。藉助SKU格式,零售商可以跟蹤庫存水準,營業額和數據流量。他們可以使用從銷售中收集的信息來設定庫存水準和時間表,這些信息可以用作啟動或停止庫存訂單的重要參考。
(3)客戶協助
商店助理可以進行SKU設定,以快速查找可能需要替代版本產品的消費者的庫存,從而提高銷售效率和客戶滿意度。
比如下圖這個「上線了」電商網站案例,還利用了「商品規格篩選」功能,讓客戶可以自己篩選SKU並下單,這就能幫助客戶提高瀏覽與購物效率。

上線了建站案例,禁止轉載
(4)廣告與營銷
在廣告中使用SKU設定是一種比較前沿的營銷技術,為你的客戶量身定製他們需要的規格、價格等。這個SKU完全由你自己來定,而不是使用生產商的型號,這樣做使消費者更難在另一家商店找到確切的同樣型號,同時減少了競爭對手用相同信息匹配定價策略的機會,因此便能幫助商家提高轉化。
SKU管理的根本在於建立一個完整的基礎數據庫,包含分城市、分區域、分渠道、分品類、分代理商,零售價/量/額、商場名稱等條件,在此基礎上,可得出平均單價、單店產出、品類銷售增長趨勢預測、環比同比增長等許多內容。
比如這個案例:商家有15L、10L的電烤箱,以往電烤箱北方零售明顯高於南方市場,且以15L左右的為主。南方則銷量不佳。但是,數據顯示,南方城市10L以下的小容量電烤箱佔據該區域烤箱市場零售量份額的70%以上。商家還發現這與南方人的生活習慣有關係,大多數南方人都是拿電烤箱來製作一些甜點或餅乾之類的食物,那這也說明南方動銷的電烤箱主是以10L以下的為主。
基於這種認識,他將演示方式進行了一下調整,北方市場以雞翅、豬排為主、南方市場則以紅薯、餅乾、蛋糕為主,此外,針對南方消費者特別贈送蛋糕模具。結果,烤箱零售量獲得了大幅增長。
這就是利用SKU分析而獲得的良好的銷售結果。針對不同用戶,採取細分的營銷策略,來獲得更大的零售量增長。
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