不管是聽筒音還是媒體音，對於手機而言都是極為重要的，如果我們使用的手機突然失去了這兩樣東西，又該如何應對呢？其實對於這種問題，只需遵循先軟後硬的原則，即可輕鬆排除故障。
靜音導致的故障
因為誤操作或其它原因，致使VIVO手機開啟了靜音模式，這時手機便會失去系統音或媒體音。
在這種狀態下，可通過長按音量加鍵的方法來解除靜音模式，並將系統或媒體音量調至相應級別，即可解決故障。
系統導致的故障
前一分鐘手機還處於正常狀態，然而當屏幕熄滅後再次喚醒時，手機喇叭就沒了聲音。
這是典型的軟件故障，多數情況下是由系統Bug或軟硬件不兼容造成的，解決辦法非常簡單，只需長按關機鍵，並在關機菜單彈出後選擇重啟，當手機再次進入系統時，問題即可得到解決。
硬件導致的故障
硬件方面，聽筒或喇叭是導致手機無聲的主要因素，但對於部分進水或摔過的手機，主板及小板損壞，同樣會引起這種故障發生。
在排除靜音及其它軟件方面的故障後，可為手機接入有線耳機，如果有線耳機聲音正常則說明喇叭或聽筒損壞，只需更換相應配件即可恢復故障；如果在通話時或在播放媒體時，耳機同樣沒有聲音，則說明主板或小板存在故障，這時便需要專業人員拆機檢測維修了。
小結
關於VIVO手機沒聲音的問題，大致由以上三個方面造成，檢測時可遵循以下步驟：
- 在通話或播放媒體的過程中，長按音量加鍵，將音量級別調至最大，來排除靜音導致的問題；
- 重啟手機，並在條件允許的情況下恢復出廠設置，來排除系統方面導致的問題；
- 為手機接入有線耳機，通過耳機來排除喇叭、聽筒及主板等因素造成的故障。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/302504.html
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