短視頻營銷所花費的成本和預算相對低廉,尤其適合資源有限的中小企業。作為視覺營銷的一種形式,短視頻營銷更契合人類作為視覺動物的信息接受習慣。除此之外,更有適用於移動端、有利於搜索引擎優化、分享便捷反饋即時等優勢。以下是品牌使用短視頻的七種常見方式,讓我們看看這些大品牌是如何充分利用視覺營銷來提高粉絲參與度的。
1. 拍攝產品短片 解答客戶疑問
拍攝產品短片,為客戶解答疑問是短視頻營銷的最基本的應用。很多品牌使用短視頻營銷就從這裡開始。有時候,簡短的「如何…」視頻短片就可以快速並有效地解答客戶的疑問。整理出你的客服部門最常收到的問題,製作相關的視頻短片去解答這些問題。
比如說,你可以在一段15秒的視頻里告訴客戶你的產品是如何便於安裝。像這樣拍攝一段安裝教程並配上語音指導可以提供給粉絲更有用的信息和幫助。用短視頻的方式解答客戶疑問能夠給你的受眾帶來更多的附加價值。
這類短視頻之所以贊就在於能夠在視頻有限的時間內垂直並直觀地展現品牌的專業性和權威性how-to是Vine上最熱的主題標籤之一,它旨在為潛在客戶提供一種便利的方式來解決問題。
Intel曾在Instagram上展示了怎樣用一件毛衣自己DIY一個超級本電腦包。創意首先是一個吸引眼球的點,但是整個視頻最讓你印象深刻的大概也是教會了你怎樣完成一件事,所以說這類視頻不是僅僅為了娛樂,也不一定和品牌的產品直接相關,但是對於粉絲來說的確提供了一些有價值的實用信息,也對讓粉絲對品牌的好感度增加。

2. 將產品製作過程整合成視覺展示
如果說一張圖片就可以道盡千言萬語的話,那一段15秒的視頻中可以表達的內容更是遠超過想像。
將產品的製作過程拍攝成一支短視頻展現給潛在客戶,是一種利用短視頻功能的營銷方式。咖啡館可以藉機展示他們的咖啡製作工藝,時尚沙龍可以展示客戶的變身過程等。
BEN&JERRY』S是美國著名的雪糕品牌,以口感香醇和口味新奇聞名。它在Instagram上發佈了一隻他們製作雪糕過程的短片,對於食品這類產品而言,食品安全和加工過程應該是粉絲比較關心的問題,BEN&JERRY』S公開了他們製作雪糕的過程,無疑增強了粉絲對其的好感。

3. 創意眾籌鼓勵粉絲產生UGC
目前的營銷趨勢,都勸告品牌主在不同的社交媒體上,創意素材要既不脫離創意主軸,又要在不同社交媒體上發揮長短不一的效果。最新的HP和180LA and NIche合作的顛覆了這樣的概念。粉絲們在短視頻社交媒體Vine,一直在展現新奇、搞怪、令人驚訝的創意。而HP為了他們的新產品HP Pavilion x360筆記本電腦,抓住了粉絲在vine上原創作品的特點,把粉絲們在vine上發佈的6秒創意視頻通過剪輯製作了一個30秒的電視廣告。這個做法對於品牌和粉絲來說都是一件樂呵的事情,對於品牌而言通過一次短視頻社交媒體的粉絲活動得到了對品牌而言有價值的東西,而對於粉絲而言也一件實現自我價值的事情,也鼓勵了他們在社交媒體上創作的積極性。

同理,可口可樂也曾發佈過一個以粉絲生成內容製作而成的視頻廣告,視頻時長30秒,內容是粉絲們分享喝可樂的各種快樂時刻。可口可樂邀請粉絲分享一段「當你喝可樂的時候的,你會有什麼感覺」的視頻短片,優秀的短片會被剪輯進可口可樂的廣告中。活動最後收到了來自世界各地的超過400份視頻短片,創意公司Wieden + Kennedy 從中挑選出其中40份剪輯成短片,並以「This is Ahh」進行宣傳推廣。作為可口可樂「The AHH Effect」營銷戰役的組成部分,此次的 UGC 視頻廣告,除了在《美國偶像》節目插播外,還會在年輕人中比較有影響力的媒體網絡播出,比如 MTV等。
4. 假日視頻
聖誕節,情人節,感恩節等等的假日成了品牌商與消費者互動的關鍵節點,隨着短視頻的興起,假日營銷也進入了新的紀元,以假日為主題的短視頻營銷成為了品牌商與消費者建立強關係的方式。
Vine6秒視頻很容易在Twitter上吸引眼球,並其他社交平台。Lowe(傢具裝飾公司)用Vine只做了一段活躍節日氣氛的視頻,用一些家用裝修小工具模擬煙花,祝願粉絲美國獨立日(7月4日)快樂!這是一種傳遞節日祝福和吸引粉絲最簡單有效的方法。這段視頻彷彿賦予Lowe產品以生命力,並向粉絲表達了節日祝福。
5. 增強與粉絲之間的互動,邀請粉絲通過標籤上傳內容
邀請你的粉絲和客戶通過上傳帶有標籤的視頻參加有獎活動,或者宣傳相關的品牌活動,是一個利用短視頻功能拉近和客戶距離的方法。
喜劇大師Louie Anderson邀請粉絲通過Instagram上傳一段預選視頻並打上#Open4Louie標籤,從而競爭一個親臨他在**開場秀的機會。Louie的團隊根據標籤追蹤所有參賽視頻並且聯繫到他們欣賞的視頻製作者。

加拿大時尚女鞋品牌Aldo在以色列推出一則有趣的營銷活動。它在羅斯柴爾德大街上安置了一個醒目的鈴鐺,你只要站在已經安置好的腳墊上,掏出手機用Instagram拍一張自己鞋子的照片,添加#aldo的標籤,寫下你的鞋碼,然後按響鈴鐺,就能得到一雙Aldo女鞋!
6. 展現品牌文化
我們經常聽到有人說品牌應該更「人性化」,而社會化媒體用實時實地與客戶的互動將這條界限變得越來越模糊。短視頻營銷提供了一個讓你充分展示品牌文化和特點的機會,讓你在競爭者中脫穎而出。
對於短視頻營銷來說,品牌需要在很短的時間內抓住他們想要表達的重點,將其表現給他們的粉絲看,與此同時也向粉絲們傳遞他們的品牌文化。對於一些服裝大牌,例如維多利亞的秘密(Victoria』s Secret),Burberry,他們想要展現時尚,自信。如果在短視頻中能給粉絲呈現模特動態走秀圖,這樣的傳播效果比一張張靜態的圖片展示效果要好上很多。相當於你在短短的十幾秒時間內粗略地看了一場時裝秀,Burberry在Instagram上的視頻就給了粉絲們一場視覺盛宴,他們為了推廣他們的時裝秀和新款式,Burberry剪輯了關於秀台的展示,模特的走秀以及一系列經典款式,讓用戶對他們的品牌印象更加深刻,也對新產品充滿期待。
7. 強調特殊優惠和活動
短視頻是個推廣優惠活動的絕佳機會。將鏡頭轉向你的產品,並加入個性化的元素。配合相應的促銷信息絕對能比傳統營銷方式提高轉化率多了。
Zappos在其購買主頁內除了鞋子產品的照片之外,還放有一個12秒的短視頻,短視頻的內容是真人穿着鞋子動態走秀的一個過程,還會有鞋子的特寫鏡頭,讓消費者更直觀地了解產品信息,配合網頁上的其他促銷信息更容易促成消費者的購買行為。
另外,品牌使用Snapchat給粉絲電子優惠券的方式也令人不禁讚歎,16HANDLE 酸奶把目標鎖定13-25歲的青少年,在粉絲的Snapchat主頁面上不定期地出現一些優惠券snap。這種優惠券可謂讓粉絲們激動不已,用戶只要及時截圖便可以使用優惠券。這種限時就消失的優惠券的確很能抓住粉絲的胃口,讓人忍不住去留住優惠券。

KARMALOOP,一個線上購衣平台,在感恩節等一些節日時節在Snapchat上發佈優惠碼照片,當然也是過幾秒就會消失,這種做法成本低,完全節省了一大筆廣告費用,但是卻達到了很好的效果,吸引了眾多粉絲關注它的Snapchat賬號,等待它的優惠碼,這既能促進粉絲與品牌的關係,也讓KARMALOOP在節假日時候的網上營業成交額大幅度上升。
除此之外,Snapchat在這個方面可謂做得創意十足,而且品牌在Snapchat做短視頻營銷的時候非常巧妙地運用了Snapchat閱後即焚的功能,Taco bell(塔可鍾:墨西哥食物快餐品牌)在推出新產品時為了給消費者一個預告,就在Snapchat上放上新產品的短視頻,關注的粉絲在看完之後對新產品意猶未盡,讓消費者在心中留下嘗試新產品的慾望。
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