加盟BA飾物優勢分析「小飾品連鎖店有哪些牌子」

女生的魔障,飾品屆的costco,BA飾物今年要開100家店

經歷了一年多的艱苦卓絕,全民抗疫取得了歷史性的成功。

這場突如其來的疫情,讓消費者的行為發生了很多轉變,例如「雲生活」開始普及,線上購物成為常態,健康、娛樂消費備受關注……

同時,隨着政策對互聯網經濟的進一步規範,消費市場迎來了更加公平和多元化的競爭環境,新產品、新模式和新業態不斷湧現、百花爭鳴。

在此背景下,壹覽商業聯合梅花創投開啟「後疫情時代,遇見下一個消費之星」系列報道,從模式、產品、營銷、技術、組織等角度,全方位探尋新一代消費企業的崛起之路。

這是「後疫情時代,遇見下一個消費之星」系列報道的第 6 篇文章,「壹覽商業」與BA飾物局聯合創始人楊李聊了聊。

01飾品需要重做一遍

BA飾物局是國內首家會員制運營,用快時尚模式打造的面向Z世代年輕人的飾品品牌。

2020年6月BA飾物局在溫州開了第一家門店,在不到1年的時間裏,BA飾物局就進駐了上海、深圳、杭州等一二線城市的主流購物中心,門店數量超過35家。《壹覽商業》了解到,在大眾點評上,BA飾物局長期佔據杭州、鄭州、哈爾濱飾品評價榜第一名,所開支出基本都是網紅打卡點。

BA飾物局的火爆,聯合創始人楊李認為很大程度上是因為他們給市場提供了新的選擇。而BA飾物局的出現則源於一次嘗試。

楊李告訴《壹覽商業》,在做BA飾物局之前,他與李超(BA飾物局創始人)還做了家居新零售項目「白桃說」。當時,「白桃說」在杭州湖濱銀泰IN77有一家門店。因為家居的消費頻次較低,為了提升「白桃說」的消費者到店頻次,他們在門店增加了美妝和飾品兩個品類進行嘗試。原以為美妝品類效果會更好,因此當時將美妝的測試面積放的很大,但結果是僅僅3平米的飾品展架坪效和利潤不僅超過了美妝,而且還成為全店最高的地方。

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經過一番研究,他們發現,長期以來,我國飾品行業的供給一直以高溢價的進口品牌、同質化嚴重且品質也無保證的地攤品牌或者小眾高價原創品牌為主。而飾品的購買一般情況下也是在特定時間、特定事件時候的一種禮節性行為。

隨着國民購買力的增加,人們對於飾品的消費需求隨之增加,飾品行業的市場規模也得到進一步擴大。

一方面,在消費頻次上和市場上,飾品變得越來越平常,據艾瑞諮詢數據,2018年我國飾品消費人次為10億人,2019年起用戶規模為10.2億人,預計2021年飾品消費需求用戶規模將達到10.5億人,而據天貓數據顯示,2020年飾品年人均消費達9次。在一次市場調研中,楊李發現,不少女大學生擁有的耳飾數量已經遠超過口紅、眼影盤數量。

一方面,在價格上,飾品也變得越來越平價;

最後,在消費體驗上,隨着隨着95、00後成為消費主力,飾品消費群體逐漸偏年輕化,特別是年輕女性。而現有的飾品供給,線下門店大部分顯得傳統,難以讓年輕人認可,線上淘寶體驗感不足,且質量無法保證。

「新消費有兩個邏輯,一個就是把原來超市裡的品類一個一個拆出來,將產品去深入做一遍,滿足新的需求;另一個就是將某個品類拿出來單獨做,讓他更垂直、體驗更好。飾品的品牌近五年,甚至十年基本沒有變化,這個賽道可以重做一遍,然後我們就做了BA飾物局。」楊李如此說。

02飾品行業Costco

付費會員,是BA飾物局最顯著的特色。

有兩種模式可以成為BA飾物局,一種是線下消費滿99元,就可以成為會員;另一種是,線上買一張99元的會員卡,再贈送99元消費券。

據悉,成為BA飾物局可以享受:立即贈送價值99元商品、全場5折優惠、免費改耳夾、全年全國無門檻包郵、參與品牌簽約藝人演唱會等各種福利。

在成為會員後,除了享受上述的標準化的會員服務以外,消費者會自動進入BA飾物局的私域流量體系。BA飾物局將通過微信公眾號,小程序、企業微信群等對消費者進行消費的二次提醒、積分累計、新品上新、優惠券發放等觸達,讓消費者一直對BA飾物局保持關注。

值得注意的是,BA飾物局所有的線上渠道和私域運營的目的不是為了線上銷售,而是圍繞到店的會員做增值服務和復購。

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在楊李看來,如今飾品消費頻次逐漸日常化,且隨着潮流變化而變化,另外線下的生意已經告別了在店裡等着客人來的這種狀態。因此,需要通過價格優惠、包郵、新品體驗等會員服務,提高消費者的購買頻次,提升對品牌的忠誠度和認同感。

正如會員制超市Costco一樣,在良好的會員服務下,會員費並不會限制品牌發展的,反而會為品牌構建牢固的壁壘。全場五折優惠、一件包郵等政策對大多數消費者來說是不小的誘惑,而後期對會員的聯動觸達和服務,也讓為剛成立不到一年的BA飾物局帶來了豐厚的回報。

楊李告訴《壹覽商業》,目前BA飾物局的會員轉化率接近60%,單月復購率接近17%,付費會員數量在30萬左右,光收到的會費就有近3000萬元。

03飾品應更注重線下體驗

與其他新消費品牌都從線上開始起步不同,BA飾物局一開始就是從線下門店起步,希望成為一個渠道品牌。

一方面,楊李表示飾品是非標品搭配屬性,且消費者對飾品的品牌忠誠度很低,很多時候他們只看款式、質量和性價比,因此消費者的忠誠度很大程度上是建立在給到消費者的體驗上,現場嘗試就成為必不可少的環節。

另一方面,楊李認為他們團隊在線下操作方面更有優勢。

《壹覽商業》獲悉,BA飾物局的核心團隊成員基本都有線下渠道的操盤履歷,堪稱懂線下的明星團隊。

「我們想做的是沉浸式的、自由式的體驗,要讓顧客有老鼠掉進米倉那種幸福感覺,而店面設計的第一指標是消費者的在店時間。」楊李告訴《壹覽商業》。

因此,在這個思路下,BA飾物局的店鋪設計與傳統飾品不同。

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首先,在店鋪面積上,BA飾物局改變了原來傳統飾品店鋪的20-50平米的小店鋪模式,所有門店面積都擴充到了200平米左右。店內通過動線設計,可以讓消費者不知覺之間可以逛到不同的品類區。

其次,在陳列模式上, BA飾物局改變了原來傳統飾品店鋪的貨櫃陳列模式,所有的產品都是倉儲式陳列,讓消費者在試、玩的時候沒有任何壓力,不需要導購人員在旁邊推薦、開櫃。

最後,在產品豐富度上,BA飾物局單店有7000個SKU,每周會保持上新,來滿足各個圈層和場景的需求,並且及時跟上潮流。

數據顯示,BA飾物局超過90%的用戶是15-30歲的女生,他們在門店消費時更喜歡自由的逛,反感導購貼身的推薦。BA飾物局的大店、倉儲式陳列和豐富的產品正迎合了年輕人的需求。

值得注意的是,隨着社交媒體的發展,Z世代的年輕人在購物時更喜歡分享。BA飾物局團隊在做消費者調研時發現,很多年輕人逛線下店很多時候是為了打卡、拍照,然後發朋友圈。

因此在門店的裝修和商品陳列上,BA飾物局都有過精心設計,用來滿足消費者的分享願望。《壹覽商業》發現,小紅書上很多消費者自發打卡,稱之為女生的天堂。

「由於我們在選址上要求比較高,而且是個新品牌,剛開始沒有好的購物中心有勇氣接納我們,後來在溫州萬象城的第一店獲得成功以後,我們就成了許多商場心目中的的流量品牌。」楊李如此說。

最後

顯然,BA飾物局通過沉浸式大店和付費會員已經形成了飾品銷售的新模式。

但是,作為一個品牌,產品依舊是核心。在產品能力上,楊李表示,希望BA飾物局能夠擁有Zara對潮流的理解能力,和優衣庫對品質的把控能力。最終成為渠道里品牌做得最好,在品牌裏面渠道體驗最好的一家飾品公司。

為及時捕捉潮流,BA飾物局保持每個月15%的速度更新SKU,其中30%由自己設計,70%的由買手採購。另外,為提高設計能力和產品質量,BA飾物局正逐步向頭部前100家供應商靠攏,甚至與其中一些供應商達成戰略深度合作。

楊李坦言,目前團隊的主要方向還是不斷地拓店,提升規模。但是,他也表示,團隊想的很清楚,開店這件事是一個長期的活,應該穩紮穩打,在商場的選擇上,品牌調性上,消費體驗上能夠塑造自己的特徵,不能因為圖謀短期擴大規模而放棄了對品牌運營體系的仔細打磨。

據悉,目前BA飾物局的門店一般開在購物中心優衣庫、喜茶等核心門店旁邊,一家店平均每天有3000的客流,新店普遍半年可以收回成本。在門店運營模式上,為保證品質,BA飾物局堅持自營,並在慢慢收回早期的加盟店。

而問到今年的開店目標,楊李表示 , 100家店

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