阿里騰訊生態破冰

配圖來自Canva可畫

前幾天有新聞報道稱阿里騰訊考慮互相開放生態，初步情況可能是微信支付進入阿里的天貓和淘寶電商生態，而阿里的淘寶天貓也可以進入騰訊的微信生態。

阿里和騰訊的不對付一直眾所周知，彼此巨頭的行業地位加上眾多領域的直接競爭，讓兩者之間的火藥味看起來一直很濃烈，還有一些商業競爭的歷史遺留問題，讓阿里和騰訊早已成了一對老冤家。

儘管今年以來一直在反壟斷吹風，但阿里和騰訊真的那麼容易破冰嗎？

兩家並未完全斷連

雖然外界很多次看到阿里騰訊在諸多業務上的劇烈摩擦，但從真實的情況來看，阿里和騰訊的生態並非完全不對對方開放，換言之，阿里和騰訊的生態里其實都有一些對方的業務入口。

像騰訊的微信生態里，阿里旗下的盒馬、餓了么、菜鳥、高德打車業務，都成功上線了微信小程序，而在阿里的淘寶里，騰訊視頻旗艦店、QQ官方旗艦店、騰訊智能設備旗艦店等，也是可以正常開展業務的。

所以從業務上來看，兩者的部分業務其實都可以在對方的生態內獲得一定的流量支持，阿里和騰訊，其實也是相互的客戶合作關係，都能賺到對方的錢。

另外，從歷史來看，阿里和騰訊儘管在社交、電商、互聯網金融上有過不愉快，但兩家實際上並沒有明確表示過封殺對方，或者在法律層面有過明顯的對抗動作。

這一點可以參考騰訊和位元組跳動的關係，兩者多次在公關和法律訴訟上有過激烈交戰。與此對比，阿里和騰訊的對抗關係其實要溫和的多。

總之，從業務、公開聲明等層面來看，阿里和騰訊相互之間並不是完全斷連的，相反在生態上還存在不少業務互動。

完全開放的超級利好

阿里和騰訊都允許對方的某些業務在自己生態內運作，顯然雙方都不認為這是壞事。如果現在真如新聞所言，阿里和騰訊兩者可以逐步完全開放生態給對方，那麼事實上這是一個相互的巨大利好。

第一，雙方都會直面新的巨大的用戶增量池。比如淘寶入微信，面對的是國內覆蓋範圍最廣的社交軟件，一方面淘寶可以更靈活地獲取更多的下沉市場用戶，另一方面也可以通過和拼多多、京東們的同台競技來搶奪對方的微信用戶需求。

而如果微信支付進入淘寶，同樣可以藉助其用戶優勢在淘寶內獲取更多的支付訂單，獲得更多的訂單抽佣機會。另外，微信支付還可以通過淘寶內的支付渠道將用戶更好地沉澱到微信支付生態內。

第二，雙方業務的用戶體驗會進一步得到提升。講兩個典型場景，一個是淘寶鏈接可在微信內自由分享，顯然淘寶用戶參與活動、購物的便捷度會提升非常多，另一個是淘寶內可以使用微信支付，多了一種選擇，那麼對於習慣使用微信支付或者以微信支付為主的用戶，就能更加自由地選擇支付方式，更高效。

第三，雙方的發展預期會更好，資本市場會給予良性反應。結合第一點來看，雙方生態的完全開放帶來的用戶、業務增量，可以直接輻射到業績數據上，利好資本市場給公司的定價和市值。

各自的顧慮

對於完全向對方開放生態的利好，相信阿里和騰訊都精心計算過。今年3月阿里就曾公開表示已經向微信提交了淘寶特價版小程序的申請，但目前來看騰訊還未批准。

阿里和騰訊作為目前國內體量最大的兩個互聯網巨頭，也並非可以一下子從互斥狀態改成全面開放，就開放這事來說，兩者可能都存在一些顧慮。

第一，開放會給自己的業務帶來更直接的競爭。比如淘寶如果開放微信支付，必然會和原先的支付寶渠道形成更直接的競爭，微信支付很可能會分掉相當部分的支付訂單規模，蠶食支付寶的部分利潤。

第二，開放會給聯盟業務帶來更直接的競爭。拼多多和京東都是騰訊的盟友，也靠微信生態獲得了很不錯的流量支持，一旦淘寶和天貓進來了，必然會和騰訊的這些盟友形成直接競爭，對於持有盟友股份的騰訊而言，是間接打擊其獲利預期。

第三，開放可能會帶來數據風險。前兩年微信和抖音就因用戶數據歸屬和使用問題而鬧過很大的矛盾，如果現在淘寶接入微信，或者微信支付進入淘寶，用戶要使用這些新的服務必然要和平台有一些數據上的交互，在這個過程中，數據應該以什麼方式開放給用戶，開放的程度如何都是需要深思熟慮的，因為這不僅涉及商業上的數據價值問題，還涉及用戶的數據隱私，一旦處理不好，可能會面臨很大的輿論風險。

破冰只是時間問題

種種跡象表明，阿里和騰訊相互開放生態一直在進行之中，但目前的焦點問題是，對於最為核心的業務，比如支付、電商、社交，兩者顯然還沒準備好開放。

的確要給阿里和騰訊更多的思考和準備時間，畢竟阿里和騰訊在某些業務上有非常明顯的競爭關係，一時讓他們完全接受對方，並承擔潛在和未知的商業風險，也是不合情理的。

不過從兩者的態度來看，生態之間的持續破冰已經是一個趨勢，而且今年監管層給兩者帶來了不小的壓力，所以阿里和騰訊進行更親密的擁抱相信也只是時間問題了。

另外，阿里和騰訊雖然不一定需要對方，但前面提到的種種利好是不能被忽略的，阿里和騰訊終究還是商業公司，一旦有足夠誘人的利益放在前面，他們必定也會作出一些看似不可能的改變。

何況這樣的改變，還能在輿論層面得到監管和用戶的支持。而且放大到整個互聯網世界來看，兩個巨頭生態更進一步的開放，可以降低互聯網用戶獲取服務的成本，從而進一步鞏固各自在互聯網世界的特殊地位。