經常在我們課程上有同學問到很多專業名詞，自己不太了解下面多米諮詢小編為你整理了所有1688運營人員必學專業術語解讀，記得收藏哦。
1、交易勳章：指店鋪近30天整體交易情況，交易勳章是用來劃分店鋪等級的指標，分為1A—5A。
2、供應等級：指店鋪從開店至今為止的所有在線交易情況，為星級、鑽級、皇冠等；
3、BSR：1688買家服務能力綜合指標，包含以下幾個指標：
貨品描述
旺旺/千牛響應速度：旺旺、千牛及時回復買家次數佔比（不含群發、自動回復）
發貨速度：有物流發貨信息的時間
回頭率：買家第二次購買的人數佔總購買人數的比
退款率：指因商品品質、假貨等問題導致的成功退款率。
品質退款率：指因商品品質、假貨等問題導致的投訴佔比，且被判賣家責任的（含雙方責任）。
退款響應速度：買家申請退款時，賣家首次響應退款的間隔時長(天)
平均退款時長：買家申請退款到每筆退款訂單完成的平均速度(天)。
可跟蹤物流佔比：近90天有線上物流跟蹤記錄的發貨訂單數/近90天發貨的訂單數。
實際發貨時長：物流公司提供的訂單物流記錄信息的攬收時間-買家支付時間。
違規扣分：賣家因商品品質、假貨、知識產權等問題導致的違規積分。
4、動銷：
動銷商品：統計時間段內有客戶下單的商品，一般是近30天。
動銷率：動銷商品佔全天上架商品數量的比例。
5、關鍵詞：買家搜索商品所用的詞
熱門關鍵詞：平台上買家搜索次數多的詞，如連衣裙
長尾關鍵詞：對商品有一定的描述和定義的詞，如新款韓版蕾絲連衣裙
6、PV：全稱Page View，即頁面訪問量，每打開一次頁面PV計數+1。
7、UV：全稱Unique Visitor，指獨立訪客訪問數，一台電腦終端為一個訪客。
7、SKU：SKU是指一款商品，每款都有出現一個SKU，便於電商品牌識別商品。一款商品多色，則是有多個SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍色。
9、GMV：交易金額
10、轉化率：
點擊轉化率：商品的點擊次數/展現次數
詢盤轉化率：詢盤客戶數/店鋪總訪客數。
成交轉化率：完成支付客戶數/總訪客數
以上就是多米諮詢小編帶來的，1688運營人員必學專業術語解讀，希望對你有所幫助 。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/275341.html
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