解讀蘋果電腦保修政策「蘋果筆記本保修多久時間」

如果您的 Mac、iPhone 或 iPad 出現問題需要技術人員進行檢查，通常要先檢查硬件是否仍在保修的範圍內，如果它在保修範圍內可以減輕您對收到巨額維修費用的擔憂。以下詳細介紹了如何在聯繫 Apple 技術團隊之前確定您是否仍受保障。

註冊設備

如果您已將您的設備註冊到您的 Apple ID，有兩種簡單的方法可以通過您的帳戶了解所有硬件的狀態。
在已登錄 Apple ID 的工作 iOS 設備上，打開Apple 支持應用程序，該應用程序在 iOS 中顯示為藍色方形圖標，一角帶有白色 Apple 標誌。在應用程序中，點擊「帳戶」，然後點擊「檢查覆蓋範圍」。
這將顯示註冊到該帳戶的設備列表。點按您要檢查的項目，應用程序將告知其覆蓋狀態。
這也可以通過訪問我的支持頁面在瀏覽器中進行檢查。單擊「登錄我的支持」，輸入您的Apple ID 憑據，然後根據需要完成兩步驗證程序。
我的支持頁面將顯示當前登錄該帳戶的所有設備的列表以及序列號。單擊相關設備以顯示該設備的覆蓋狀態，並提供支持鏈接。

未連接的硬件

如果有問題的設備未連接到您的 Apple ID，例如家庭成員使用的設備，仍然可以通過序列號在線檢查狀態。
使用Check Coverage網站，在頂部文本輸入框中輸入序列號，然後輸入驗證碼安全代碼，然後點擊Continue。
下一頁將識別註冊到序列號的設備，並就設備的支持狀態提供建議。

序列號

有多種方法可以找到設備的序列號，Apple 提供了多種不同的方法來找到它。
對於iOS設備，可以設在設置應用程序，在一般則關於。序列號大約位於頁面下方的四分之三處。
或者，它也印在設備背面。查看監管標記所在的名稱部分，可以看到非常小的字體以及型號。

能夠訪問 macOS 的 Mac 用戶可以通過單擊菜單欄中的Apple 圖標並選擇About This Mac來找到它。序列號將在 Mac 的其他一般規格下方詳細說明，這也可能便於記錄。
同樣，還可以找到物理打印在 Mac 硬件上的序列號，以及法規信息和設備名稱。在大多數情況下，它會印在 Mac 的底座上，儘管一些較舊的型號可以將此信息印在背面。
對於 Apple Watch，可以在Apple Watch iOS 應用程序中找到數據，方法是依次選擇「我的手錶」選項卡、「常規」和「關於」。在 Apple Watch 上，打開Settings，選擇General，然後選擇About。
最後，您還可以在 Apple Watch 的背面找到序列號。

支持狀態

狀態頁面將根據它們是否適用於設備提供信息。

首先，有效購買日期是確認它已購買並且 Apple 知道何時購買。該日期決定了某些選項是否可用。
下一部分將告知是否仍然可以為該項目提供電話技術支持。無論它是否處於活動狀態，都會有鏈接解釋如何聯繫 Apple 以獲得支持。
第三部分「維修和服務範圍」將說明硬件是否在 Apple 的有限保修或 AppleCare 保護計劃的涵蓋範圍內，以及安排維修的鏈接。如果這兩個選項都已過期，該部分還會建議您所在國家/地區的消費者保護法可能仍然有一些幫助，並與顧問交談，看看它們是否適用於設備的當前困境。
如果為設備購買了 AppleCare，第四個選項將顯示它是否仍然有效或已過期。