市場調查機構 NetMarketShare 的最新統計數據表明,在 2016 年全年瀏覽器市場份額統計當中,IE 瀏覽佔比 21.66%,較 2015 年同期的 46.32%佔有率來說,大幅下降了 55%。與之對應的是微軟的競爭對手 Chrome 和 Firefox 的快速增長,在 2016 年,他們的市場份額分別提升到了 56.43%和 12.22%。
在 Chrome 和 Firefox 開始蠶食 IE 的市場份額之前,微軟並不太怎麼重視瀏覽器的開發和更新,2001 年發佈的 IE6.0 是一款相當先進的瀏覽器,再加上捆綁銷售的政策,IE 的市場份額在 2002 年 4 月一度高達 96.6%。
但在那之後的四年時間裏,微軟都沒有為 IE 提供過大的更新。直到 2006 年和 2009 年,微軟才相繼發佈了 IE7.0 和 IE8.0——之後被證明是兩款並不成功的產品,在這期間,日後的新任霸主 Chrome 在 2008 年底問世,Firefox 也更新到了 3.0 版本。
語音搜索、即搜即顯示等多個技術讓 Chrome 瀏覽器的市場份額逐年提高,到今天,它已經是全世界最受歡迎的瀏覽器(包括一些使用 Chrome 內核的其他瀏覽器),數據顯示,Chrome 的份額從去年的 32.33%暴增至 56.43%。去年 4 月,谷歌對外宣布,Chrome 瀏覽器的月活躍用戶已經超過了十億人,其累計活躍裝機量(即總用戶人數)也超過了 20 億人。到目前為止,谷歌已經擁有了七款活躍用戶超過十億人的互聯網服務或軟件產品,分別是 Gmail、安卓操作系統、Chrome、谷歌地圖、網頁搜索、YouTube 網絡視頻、軟件商店 Play。
移動互聯網的到來也加速了 IE 的衰落,在 PC 時代,拿中國來說,商業銀行、政府機構和一些高校的網站往往只對 IE 提供支持。但當用戶開始用手機獲取信息時,IE 的劣勢便被無限放大。在手機上,用戶使用的大多是開發商提供的 App 而非瀏覽器,就算一定要用,他們一般也會選擇隨系統搭配的瀏覽器,比如 Safari——數據顯示,Chrome 在 iOS 上的普及率只有 10%。一些主攻移動端的瀏覽器也在這期間籠絡了不少用戶,一份 2016 年第三季度的統計數據顯示,在中國,UC 瀏覽器和 QQ 瀏覽器幾乎瓜分了中國的手機用戶。
在同一時期,Windows Phone 也在低谷中蹣跚,在激烈的行業競爭中,Windows Phone 的市場份額幾乎就沒有變過,這讓消費者又少了一個使用 IE 的理由。
還有一個有意思的地方是,在中國,當年的 XP 系統中預裝了 IE6.0,但是大量的盜版系統關閉了自動更新,這就導致微軟的新版本 IE 一直被用戶忽視。之後,用戶又把這種糟糕的體驗莫名其妙的歸咎給微軟。同樣在中國,QQ 和 360 這樣的瀏覽器改變了市場的競爭態勢,除了產品品質,有個好爹也能讓瀏覽器的普及程度獲得快速的增長,比如大家熟悉的捆綁安裝或是不同產品間的營銷活動,這種方式到現在依然屢試不爽——不久前,騰訊就向旗下《使命召喚 OL》的玩家宣布,只要下載 QQ 瀏覽器,就能獲得遊戲中的獎勵。
微軟也因為類似的舉動被競爭對手抨擊過——之前,微軟自動將用戶的默認瀏覽器設置為他們的新瀏覽器品牌 Edge。隨後,Firefox 高管發出公開信,炮轟微軟在系統升級中玩小伎倆,打擊瀏覽器競爭對手。Firefox 還表示微軟還對系統升級進行了故意的設置,如果用戶希望修改非微軟的瀏覽器作為默認瀏覽器,過程更為麻煩,需要點擊鼠標的次數比過去多了一倍。微軟則回應稱無論是在升級過程中還是安裝完成之後,用戶都可以「方便地」更換默認瀏覽器。
Edge 是微軟在 2015 年隨 Windows 10 發佈的新款瀏覽器,同時他們決定徹底放棄 IE 這個品牌。2016 年 1 月 12 日,微軟宣佈於停止對 IE8/9/10 三個版本的技術支持,用戶將不會再收到任何來自微軟官方的 IE 安全更新;作為替代方案,微軟建議用戶升級到 IE 11 或者改用 Edge 瀏覽器。
到這個時候,微軟多少才意識到 Chrome 已經領先了自己太多。就像他們在 Surface 廣告里嘲諷 MacBook 一樣,微軟也喜歡在 Edge 廣告里調侃 Chrome,除過在 Windows 10 系統彈窗中表示 Edge 瀏覽器比 Chrome 瀏覽器更省電更安全之外,微軟還會在 Edge 官方推特中嘲笑 Chrome 瀏覽器的安全問題。他們在推文中寫道:「不要心存僥倖,現在就來保護自己的網絡安全。使用比 Google Chrome 更安全的瀏覽器吧。」
不過數據顯示,Edge 瀏覽器的市場份額增長卻十分緩慢,僅從去年同期的 2.79%增長至 5.33%,雖然增長了 190%,但對比 Windows10 的增長趨勢,這個數據並不算好——最新的數據表明,Windows 10 的市場份額已經達到了 24.5%,繼續穩健增長,去年同期只有 10%左右。
在 Win10 的十周年更新之際,微軟為 Edge 瀏覽器提供了更多的功能,比如將渲染引擎升級為 EdgeHTML14,支持擴展功能,可以直接從 Windows Store 商店中獲取,而且正雜不斷豐富之中,不知道這會不會改善 Edge 的頹勢。
當然了,還有比 IE 更慘的。NetMarketShare 的統計顯示,其他瀏覽器方面,Opera 依然穩定在 1.33%,蘋果 Safari 為 0.14%。
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