手機控制手機的遠程軟件推薦「遠程支持服務的類型」

現在，學生和老師所做的大部分工作都是通過學校的計算機和個人設備完成的。此外，與以往相比，更多的大學和 K-12 學生正在遠程學習。

最佳的學校幫助台軟件

學生和教師依靠他們的計算機、筆記本電腦、平板電腦和其他移動設備來完成工作。在遠程學習環境中尤其如此。

如果學生的設備出現問題，則他們完成課程作業的能力將大大降低。同樣，如果設備工作不正常，老師和教授將很難完成工作。

因此，至關重要的是，學校、地區和學院的 IT 支持團隊必須能夠快速排除故障並解決這些問題。IT 團隊需要能夠為學校計算機以及學生和教職員工的個人設備提供快速支持。

這不是一件容易的事。許多教育機構的技術支持團隊每天都會收到大量支持需求。此外，預算緊張且人員配置很少，很難跟上進度。

考慮到這些挑戰，至關重要的是，IT 團隊配備正確的工具，使他們能夠為學生和員工提供快速支持。

Splashtop SOS

Splashtop SOS 是用於教育 IT 的最佳按需遠程支持工具。Splashtop SOS 使技術支持人員可以在需要幫助以提供支持時立即訪問任何設備。

以下是 Splashtop SOS 為什麼是學校 IT 最佳解決方案的原因：

遠程提供支持

Splashtop 使 IT 專業人員可以在用戶請求幫助時立即為其提供遠程支持。對於管理分佈在多個位置的設備的 IT 團隊而言，這尤其有益。無需前往設備，只需啟動遠程連接即可。

遠程支持任何計算機、平板電腦或移動設備

藉助 SOS，幫助台專業人員可以遠程訪問任何 Windows、Mac、iOS、Android 甚至 Chromebook 設備（僅適用於 iOS 和 Chromebook 遠程視圖）。這意味着無論使用什麼設備，用戶都可以獲取所需的幫助。

支持無限的設備

除學校計算機外，IT 團隊還可以支持學生和教師的個人設備。這在遠程學習中特別有用，因為學生和教師正在使用其個人設備保持連接。

頂級工具和功能

Splashtop SOS 不僅僅是遠程訪問。有用的功能包括會話記錄，遠程重新啟動和重新連接、文件傳輸、聊天等，這些功能有助於支持技術人員輕鬆完成任務。

與 PSA / 票務系統集成

Splashtop SOS 與包括 ServiceNow，Zendesk、Freshservice、Freshdesk、Autotask 、Spiceworks Helpdesk 和 Jira 在內的最受歡迎的票務系統集成在一起。

免費試用 Splashtop SOS

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