oppo個人服務中心「oppo用戶中心如何更換」

2020年10月19日晚，OPPO召開發佈會，發佈了一款重磅產品——OPPO智能電視S1，這款電視也是OPPO的首款電視。S1用極致的配置，以及極具競爭力的價格，引起了不小的熱度。在會後，PConline有幸受邀，參加了OPPO的會後專訪。下面我們將就大家較為關注的一些點跟大家分享專訪的精彩內容。

OPPO的首款智能電視

一款電視，用戶最為關心的無非就是畫質、音質、內容以及價格這四個方面。

4K QLED或許是目前電視平衡畫質和價格的最佳選擇

此次OPPO智能電視採用的是4KQLED屏幕，色域覆蓋達到了驚人的NTSC120%，同時實現了極高的對比度，還有1500nit的屏幕亮度。可以說在硬件參數方面，OPPOS1的這塊屏幕是極其優秀的。

OLED和QLED都是電視行業內比較先進的顯示技術，不過QLED陣營相比OLED要小上許多，只有三星是QLED陣營最忠實的擁護者。關於OLED和QLED孰優孰略這個問題，可能大多數人更傾向於與OLED屏幕更好，實際上在電視行業內並沒有OLED一定比QLED好的定論。OLED確實有很多的優勢，比如自發光、像素級分區等，但是也有很多劣勢，就比如亮度不高、以及燒屏問題，而OLED的這些缺點正好對應了QLED的優點。此次的OPPOS1在畫質方面表現，絕不遜色於OLED。

不過，無論是OLED還是QLED，終究只是一個顯示技術而已，OPPO新興移動終端事業部智能大屏產品中心總經理黃順明表示「OPPO要實現無縫的交互和無縫的連接體驗，至於用什麼顯示技術並不是特別的重點。」

OPPO新興移動終端事業部智能大屏產品中心總經理黃順明

關於畫質的另一個問題就是分辨率了，8K分辨率絕對是今年電視行業的一大主角，各大電視廠商都推出了自家的旗艦8K電視，當然價格大家也都看到了，普通消費者根本無法承受。價格是一方面，另一個十分現實的問題就是，4K分辨率視頻都尚未完全普及，8K分辨率視頻的普及可以說是遙遙無期。在這樣的大環境下做8K電視，其實只是在增加成本而已。這也是為何OPPO的首款電視沒有更熱度選擇8K的最重要原因。

可以說，在OPPO在電視面板和分辨率的選擇是做足了用戶的分析和調查的，是真正對用戶考慮。而4K QLED或許就目前這個環境下，平衡畫質和價格的最佳選擇。

頂級畫質必須搭配頂級音質，才能有極致視聽體驗

電視提供的影音娛樂，所以音質的重要性完全不低於畫質。OPPO此次在音質方面也是選擇了不惜成本的堆料，總共塞下了18顆揚聲器，總功率達到了驚人的85W，在電視上實現了5.1.2聲道，可以說買電視送迴音壁了。

在電視的聲音調教上和頂級聲音廠商聯名合作，是近幾年電視行業流行的一個做法，就比如同JBL、哈曼卡頓聯名合作。所以此次OPPO選擇同丹麥的高端Hi-Fi級音響品牌丹拿聯名合作也是可以預見的。當然OPPO和丹拿合作也是有歷史淵源的，我們都知道早年OPPO的藍光機也是在業內鼎鼎有名的存在，斬獲無數大獎，而搭配OPPO藍光機獲得最佳體驗的就是丹拿的產品，在那個時候，OPPO和丹拿就已經有過深度的接觸了。

「OPPO和丹拿在聲音的很多理念上都是一致的，並不想對聲音做過多的渲染，追求還原聲音本來本質的東西。這也是我們的產品希望去追求的。所以我們最終選擇了跟丹拿走在一起。」OPPO新興移動終端事業部營銷總經理余志鵬在發佈會上回答到。

OPPO新興移動終端事業部營銷總經理余志鵬

內容為王的時代，內容豐富就是吸引用戶的一點

在這個有線電視衰落，互聯網資源飛速增長的時代，電視的內容絕對是左右消費者選擇的一個關鍵點。OPPO也意識到這一點，所以OPPO這次選擇同騰訊、優酷、芒果以及奇異果這四家主流內容平台進行合作，其中同騰訊進行深度的底量合作，其他三家作為內容引入。用戶可以在主頁上用語音的輕鬆搜索到四家內容平台的內容。

「OPPO的核心理念就是以用戶為中心，讓用戶不需要關注到底是哪個平台的內容，只需要關注想看什麼內容就行了。」

不過，對於不同平台會員體系相互獨立的情況，OPPO致力於能夠把所有會員體系打通，只不過這個問題目前行業內還很難做到，因為不同體系之間都有各自些不同的訴求。但是OPPO也做了一些改進，就是主賬號是打通各個平台的，只要登錄一個賬號，就可以觀看不同平台內容，只是付費的部分需要單獨針對某個視頻平台進行會員購買。

價格永遠是左右消費者選擇的最大因素

大尺寸液晶電視能在近幾年飛速普及，完全得益於國內面板廠商的崛起，LCD面板產能增加，價格持續走低。可以說價格就是左右消費者選擇的最重要因素。此次OPPO智能電視S1定價7999，首發價甚至只要6999，這個價格對比S1的配置，可以說是極其良心了，甚至可以說同價位在市面上你幾乎買不到配置高過它的電視了。

「OPPO第一次做電視，我們希望能給用戶帶來一個驚喜。我們要回饋我們的用戶。」這就是OPPO將售價定得如此良心最為重要的原因。不過據OPPO透露，此次的S1是有限量的。

OPPO的IoT戰略

5G的商用和人工智能的普及，IoT(InternetofThings)正在飛速發展，近幾年各大手機廠商都在積極布局自己的IoT，蘋果、小米、華為還有OPPO都在這幾年裡不約而同的進入IoT領域，雖然阿里還有京東也都在積極布局自己的IoT，但是手機廠商做IoT有一個天然的優勢，就是在這個萬事不離手機的時代，手機廠商掌握了手機這個重要的IoT生態入口。而電視作為曾經的家庭娛樂中心，隨着5G時代、萬物互聯時代的來臨，電視有了另一個重要身份，就是家庭IoT場景的入口，這也是為何手機廠商扎推做電視的一個原因。

各大手機廠商都在布局IoT，而不同IoT生態之間的差異化，或許就是用戶選擇的原因。OPPO一直是一家非常重視用戶體驗的公司，始終把用戶放在一個核心的位置，非常關注用戶體驗。這麼一個理念其實同樣延續到了IoT的產品裏面。IoT總體的戰略也是以用戶為中心，更加關注用戶的體驗。從OPPO通過手錶和電視之間的互聯實現睡眠感知，還有和小天才合作，打通老人、家長和小孩之間的聯繫這些就可以看出，OPPO的IoT是真正的在以用戶為中心，根據用戶訴求的做這件事，儘管這些都是一些看起來不起眼的點，但是卻實實在在的為我們的生活提供了便利。

與其他廠商不同的是，OPPO的IoT目前主要聚焦三個場景，一個是個人的娛樂，一個是運動健康，還有家庭這麼幾個場景。OPPO會優先在這幾個場景裏面的核心入口級硬件進行重投入，去打造非常極致的用戶體驗，而不會選擇去做全場景、全業務。所以對於一些比較偏外線的場景，以及非核心入口級的產品，OPPO會採取生態合作的方式，在2019OPPO開發者大會上，OPPO就宣布將啟動面向IoT領域的能力開放行動——「啟能行動」，正式面向IoT合作夥伴開放HeyThingsIoT協議、HeyThingsIoT服務平台和音頻互聯協議。所以第三方品牌的設備更多會以HeyThings來接入，它們和OPPO的核心入口級產品可以進行互聯，充分完善OPPO的IoT生態。

雖然OPPO進入IoT領域比其他手機廠商要晚，但是OPPO整個IoT的布局已經初具規模，從手機、到手錶、再到真無線耳機，這些重要的生態入口OPPO都已經有相應的產品進行覆蓋，此次推出的智能電視S1，可以說是OPPOIoT最重要的一塊拼圖，意味着OPPO在個人娛樂，運動健康，家庭這三大場景布局裏面已經初步搭建好了一個框架。

「OPPO到目前為止已經推出了20多款IoT產品，但這個其實不是OPPO最重要的目標。OPPO最重要的還是想把產品和極致的服務打造好，更好的為用戶服務。」這是OPPO新興移動終端事業部總經理易煒在會上所回答到的。