在打印機日常使用中,不同的用戶應用的環境不同,日常使用的需求也會存在一些細微的差異,比如說目前打印機市場還有很多用戶在使用一些老系統,比如說Microsoft Windows 95、98的電腦,當然也還有一些用戶在使用Microsoft Windows 2000 和 XP 系統。那麼這些用戶在使用打印機出現了關於驅動安裝設置的問題時,用戶又該如何解決呢。下面我們拿出實際的問題案例來說,希望對大家有所幫助。比如說在 Device Manager 顯示 驚嘆號 時,如何完成失敗的 USB 安裝。 這通常可以用於 DOT4 或「其他設備」下列出現 驚嘆號 或 問號 的情況。 以下是關於惠普打印機從「Device Manager」更新驅動程序的信息。

Microsoft Windows 95、98 或 Me
使用下列步驟更新 Microsoft Windows 95、98 或 Me 電腦上的 HP 打印驅動程序軟件。
1.右擊 「My Computer」 圖標,從下拉菜單中選擇 「Properties」 。
2.點擊 「Device Manager」 選項卡,找到 LaserJet 打印機列表旁邊的黃色驚嘆號或紅色問號。
3.點擊該項目旁的 + (加號),然後雙擊下層的列表打開屬性屏幕。
4.點擊 「Driver」 選項卡,然後點擊 「Update Driver」 按鈕打開「New Hardware Wizard」。
5.點擊「Update Hardware Wizard」對話框中的 「Search CD-ROM drive」 。
6.點擊 「下一步」 。
7.按照電腦屏幕上的說明執行操作。
8.用任何軟件程序打印一頁,檢驗軟件是否安裝正確。
Microsoft Windows 2000 和 XP
使用下列步驟更新 Microsoft 2000 和 XP 電腦上的惠普打印驅動程序。
1.右擊 「My Computer」 圖標,從下拉菜單中選擇 「Properties」 。
2.點擊 「Hardware」 選項卡,然後點擊 「Device Manager」 按鈕。
3.找到 LaserJet 打印機列表旁黃色的驚嘆號或紅色問號。
4.點擊該項目旁的 + (加號),然後雙擊下層的列表打開屬性屏幕。
5.點擊 「Driver」 選項卡,然後點擊 「Update Driver」 按鈕打開「Hardware Update Wizard」。
6.點擊「Hardware Update Wizard」對話框中的 「Install from a list or specific location」 ,然後點擊 「Next」 。
7.選中 「Search for best driver」 複選框搜索可移動媒體,然後點擊 「Next」 。
8.按照電腦屏幕上的說明執行操作。
9.用任何軟件程序打印一頁,檢驗軟件是否安裝正確。
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