眾所周知，從2018年3月份之後，新註冊的公眾號都沒有了留言功能。不過這次，微信公眾號測試新功能，將拯救一大批沒有留言功能的公眾號。

有不少小夥伴經常諮詢小編：公眾號留言功能什麼時候開通？怎麼才可以開通等問題。

說實話，小編也不知道公眾號什麼時候重新開啟留言功能，至今還是個未知數。

公眾號的每次更新都有小夥伴呼喊「想要留言功能」，但是依然沒有等來。

不過，沒有留言功能的小夥伴們，這次你們的福音來了！

近日，有用戶收到微信公眾平台發來的「問答功能插件」灰度測試邀請。

一、「問答」功能是什麼？

問答功能是微信公眾平台近日內測的一個功能插件，該功能開通後即可在圖文內容中插入問答插件，增強與用戶的互動，可在問答管理頁面對問答進行精選、置頂或回復，精選後的回答可以被其他用戶看到。

目前，該功能還在灰度測試階段，只有部分公眾號作者收到了內測邀請，沒有被內測到的小夥伴們耐心等待一下。

開通後具體怎麼玩的，我們一起來看下。

二、問答功能怎麼使用？

問答功能開通後，可在公眾號圖文編輯欄中看到「問答」插件。

編輯圖文時，點擊編輯欄的「問答」按鈕即可在圖文內容的任意位置插入想要提問用戶的問題（問題的字數不得超過40個字），並可設置回答權限（包括：所有人均可回答、僅關注後可回答、僅關注3天及以上才可回答）。

據悉，每篇圖文最多可添加一個問答，但同一個問答可重複插入至不同的圖文中，達到多次豐富討論的效果。

文章發佈後，每位用戶點擊「寫回答」即可回答公眾號文章中提問的問題。

作者點擊公眾號後台左側導航欄中「問答」按鈕，即可查看用戶回答的所有答案，可對答案進行「精選、回復或者置頂」操作。

精選後的回答可以被其他用戶看到，在用戶回答後，作者還可以繼續與之互動。

其中，這裡的置頂和留言功能的置頂有點不一樣，「問答」的置頂不會顯示「置頂」圖標。

目前最多可精選100個回答，默認顯示3個，剩下的回答將會被摺疊，點擊「餘下X個回答」的摺疊按鈕，即可顯示全部的精選回答。

三、「問答」功能的優勢

1：作為留言功能的補充

自2018年3月份開始，新註冊的公眾號都沒有了留言功能，想要留言功能的賬號只能通過賬號遷移或者留言小程序來實現，就賬號遷移來講，操作過程較為麻煩。

「問答」功能的上線更像是對留言功能的補充，解決了部分沒有留言功能的公眾號作者與粉絲互動的難題。

2：位置更靈活

相對於留言功能只能在文末來說，「問答」功能的位置更加靈活，可以插在文章中的任意位置。

3：利用問答功能做抽獎活動

有作者經常會利用留言功能做活動，比如：「留言點贊前幾名有獎品、留言抽獎」等，此次「問答」功能的上線，可進一步將活動留言和對文章本身看法的留言區別開來。

四、最後

如果你的「問答」功能還沒有被內測到，或者除了「問答」功能你還是想擁有留言功能的小夥伴，可以看一下這個方法2020，如何讓公眾號開通留言功能？

對於此次的新功能你怎麼看，歡迎留言交流。