投訴1688最狠的方法「阿里雲投訴承諾函範本」

阿里雲作為阿里巴巴後電商時代最為重要的發動機，承載着阿里繼續發展和前進的重擔。而阿里雲也不負眾望，連續多年保持超高增長速度，在2020年更是在全球市場份額達到9.5%，僅次於亞馬遜和微軟，成為全球第三大雲計算廠商。

但阿里雲快速增長之下也隱藏了諸多的問題，近日曝光的阿里雲未經用戶同意擅自將用戶信息泄露給第三方合作公司則無疑是再次引爆了人們的關注。隨後阿里很快進行了回應「該投訴事件應為2019年雙11前後，阿里雲一名電銷員工違反公司紀律，利用工作便利私下獲取客戶聯繫方式，並透露給分銷商員工，最終引發客戶投訴。」但這種回應並沒有打消公眾的疑惑反而引起了更多的猜忌。

隨便一個員工就能訪問客戶信息這種敏感內容，阿里雲的數據保密工作可以說形同虛設。而這名員工究竟泄露了多少信息，還有多少類似的員工泄露了數據？什麼級別的員工可以接觸到這些用戶信息？這些關鍵信息阿里雲全部沒有說明，只是以個別員工的個別行為進行定性，完全沒有意識到信息泄露的嚴重性。

要知道這已經不是阿里雲第一次出問題了。今年7月14日，北京天特信科技有限公司（IPIP）狀告阿里雲涉嫌侵害計算機軟件著作權。北京天特信科技有限公司也是阿里雲的用戶，但是卻發現自己的核心數據和功能全部被阿里進行「像素級複製」，這也就意味着公司信息苦苦做出來的系統和搜集的數據就這樣被阿里輕而易舉地竊取了。阿里作為雲服務供應商自然掌握所有搭載在阿里雲上客戶的數據和核心功能，如果沒有任何限制的話，那麼就意味着任何一個公司在取得一定成績之後都面臨被阿里雲竊取的風險。

最後阿里經過調查的結果依然是「有員工在該產品開發過程中存在違反公司規範的行為」，把所有的問題都歸結於員工自身，阿里雲沒問題，有問題的永遠是員工。這其實是一種很危險的做法，從來不從公司整體上找問題，每當出了問題之後就拿個別員工下手而不是從規章制度上進行完善，那麼就意味着「錯了就改，改了再犯」這種行為會循環出現，無法終結。