亞馬遜開店流程：亞馬遜全球開店視頻

目錄

01 身份驗證

02 視頻驗證

03 地址驗證

04 資質審核通過

05 常見問題答疑

為了幫助想要在亞馬遜開店的新賣家們順利完成註冊，小編為賣家們總結了註冊開店的詳細步驟。當您完成註冊開店的前期準備、信息填寫後，您就會進入資質審核環節，亞馬遜會要求您進行身份驗證、視頻驗證和地址驗證三項審核，以營造一個公平且合規的運營環境。

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今天，小編就將為大家詳細講解資質審核的相關操作及注意事項。

01

身份驗證

您需要按照界面提示，正確提交法人身份證的正反面以及公司營業執照的照片，並等待審核。

第一步

上傳所需要的資料

點擊相應按鈕選擇上傳對應的資料，您會看到如下勾選框，請仔細閱讀並保證符合資料上傳要求，然後再勾選。

第二步

等待照片上傳，完成提交

照片的上傳可能需要一點時間，等上傳成功後點擊最下方的「提交」按鈕，等看到綠色身份驗證信息提交後就可以關閉此頁面。

請注意：

1 身份信息必須和營業執照的法定代表人身份信息一致。

2 目前亞馬遜僅支持營業執照和法人身份證，請提供彩色照片或彩色掃描件，且文件須完整清晰可讀，不接受截屏或美圖工具處理文件後上傳。

02

視頻驗證

接下來，您會進入視頻驗證環節，即通過視頻通話完成身份驗證, 按照審核人員指示展示文件，該過程預計持續20分鐘。

請您在進行視頻驗證環節前，注意以下參與視頻驗證的人員和材料的要求：

1 亞馬遜要求公司的法定代表人出席會面，會面時攜帶的文件：

● 有效身份證原件，即註冊時提交的身份證

● 顯示法人代表姓名的中國營業執照原件

2 若您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人行事，且必須攜帶以下文件的原件前來會面：

● 公司法定代表人的有效身份證件（由政府簽發且帶有照片）

● 您自己的有效身份證件（由政府簽發且帶有照片）

● 安裝了支付寶應用的智能手機或平板電腦

● 亞馬遜將通過「住房津貼查詢」或「社會保障查詢」確認您的僱主名稱是否和您的銷售賬戶關聯的公司名稱相符。為避免影響身份驗證的進度，請在預約之前在支付寶上完成「住房補貼」或「社保查詢」賬戶的設置。（審核人員會現場指導您如何展示相關社保信息）

近期，基於賣家的反饋，亞馬遜新增了視頻驗證的方式，除了可以選擇原有的「預約視頻通話」之外，您還可以選擇「即時視頻通話」，無須預約，更方便地進行視頻驗證操作！

第一種NEW：即時視頻通話

第一步

選擇即時視頻通話

您可以點擊「即時視頻通話「，立即開始排隊等候接通亞馬遜員工的視頻通話約。

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請注意：

即時視頻通話標準工作運營時間9:00-17:45，請您確保自己處於該時間段，再選擇即時視頻通話。

第二步

閱讀相關注意事項

仔細閱讀以下選項並點擊勾選框，單擊「下一步」確認您即將進行視頻通話。

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第三步

排隊等候視頻通話

在確保資料已經準備齊全後，請點擊「加入通話」按鈕開始排隊等候視頻通話。

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TIPS：

若在此步驟，您因為自身原因無法再進行後續視頻通話，您可以點擊「將您的預約重新安排到以後的日期」切換到第二種視頻驗證方式，根據您的實際情況，預約一個以後的時間進行視頻驗證。

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第四步

檢測視頻通話環境

點擊「加入通話」後，系統會自動檢測您的設備兼容性，包括瀏覽器，攝像頭以及麥克風。推薦使用Chrome或Safari（mac OS 系統）瀏覽器 。

第五步

進入視頻通話，開始視頻驗證

設備兼容性檢測通過後，如下圖所示，您已成功進入排隊等候狀態，界面會實時顯示等待時間。亞馬遜員工加入通話後，您的視頻驗證將會自動開始，按照審核人員指示展示文件即可。

請注意：

等待階段請勿關閉瀏覽器，否則您將失去在隊列中的位置，請您提前做好準備並耐心等待。

第二種：預約視頻通話

第一步

選擇預約視頻通話

您可以點擊「預約視頻通話」，根據您的實際情況，預約一段時間後的視頻通話。

第二步

預約視頻通話時間

請選擇一個日期和時間，並單擊「下一步」確認您的視頻通話驗證預約。

第三步

請檢查您的預約時間

請再次檢查您預約的時間，並準備好以下所需文件，單擊「下一步」。

第四步

二次檢查您的預約時間並獲取準備建議

完成預約後，您將在24小時內收到一封包含預約時間、流程說明、如何準備等更多詳情的電子郵件，這代表您已完成視頻通話驗證的預約。請再次確認是否與您預約的時間相一致，並做好準備，在預約的時間準時出席。

TIPS：

若預約的視頻驗證時間有誤或者您因為自身原因無法再按照原定計划進行視頻通話，您可以複製以下鏈接至瀏覽器打開，登錄賣家平台，選擇點擊「此處」，取消或更改您的預約

sellercentral.amazon.com

第五步

進入視頻通話

屆時在所約時間前，請您點擊預約確認郵件中的鏈接，或者複製以下鏈接至瀏覽器打開，登錄賣家平台，進入註冊界面，點擊「加入視頻通話」進行視頻驗證

sellercentral.amazon.com

推薦使用Chrome或Safari（mac OS 系統）瀏覽器，使用超級瀏覽器可能會導致視頻驗證失敗。

TIPS：

在視頻驗證過程中，您若錯過原先預約時間而未出席，您的賣家平台界面將會查看到相應提示（如截圖）。請您選擇點擊「此處」重新預約新的時間，並準時出席。

在您通過上述任意一種視頻驗證方式完成視頻驗證後，請您耐心等待審核結果，您可以通過兩種方式獲知身份驗證結果：

1 等待亞馬遜郵件告知

2 登錄賣家平台界面查看審核結果，若您出現以下界面，即代表您完成了視頻驗證。

03

地址驗證

接下來，您需要進行地址驗證，亞馬遜將針對您在先前註冊時所填寫的公司地址進行驗證。

第一步

等待接收明信片

亞馬遜將郵寄一張包含地址驗證碼的明信片至您填寫的地址。您可以查看您接受明信片的地址，並在下方追蹤配送狀態。

明信片寄到什麼地址？

您接受明信片的地址是指您先前在註冊過程中填寫的公司地址。

請注意：

您在註冊中請用中文填寫實際經營地址，且精確到門牌號，確保該地址能夠接受快遞，並可以提供該地址的水電煤賬單。地址確認後不能修改。

TIPS：

明信片需要5-8工作日送達。若您長時間收不到明信片，可以點擊再次發送。請您根據界面提示「請求新的一次性密碼」，後續亞馬遜將會為您投遞一張新的明信片。一共有三次申請機會。

第二步

填寫地址驗證碼

接收到明信片後，請儘快將明信片上的驗證碼填寫到地址驗證欄。

TIPS：

收到明信片後，請掃描右下角二維碼，您可以獲得亞馬遜精心準備的詳細的註冊審核指導以及官方運營知識，協助您快速出單。

04

資質審核通過

當您在賣家平台界面查看到下圖狀態時，意味着您的身份驗證、視頻驗證、地址驗證都已通過且同時開通了北美站，歐洲站，日本站和澳洲站的賣家賬戶。

請您根據您實際運營需求，進入相應站點（可同時開通多站點）開啟您賣家賬戶銷售。

已同時開通多站點賣家賬戶的狀態

TIPS：

若您在審核通過後看到如下類似截圖，即表示四個站點並沒有都被開通，請您耐心等待1-2個工作日，系統驗證您的信用卡信息有效後會自動開通四個站點。

未開通多站點賣家賬戶的狀態

請注意：

若您在點擊「轉至日本/北美/歐洲/澳大利亞商城」，切換站點時看到如下「取消註冊」按鈕，請不要點擊，否則您的註冊可能無法繼續。