今天上午，有一個金萬維寬帶通動態域名解析服務的客戶，反饋他們之前正常使用的管家婆服務，突然無法訪問，他們之前是藉助金萬維寬帶通動態域名解析服務的VIP版進行動態域名解析服務來實現異地訪問，具體出錯截圖如下：
一般來說，出現這種問題的可能性有如下幾種可能：
1）客戶端DNS沒有及時對域名進行解析；
2）金萬維動態域名解析域名沒有解析或者沒有登錄；
3）管家婆服務器所在網絡的路由器端口映射出現問題；
4）管家婆服務器所在網絡的路由器沒有獲取動態公網IP
5）管家婆服務器本機訪問出現故障；
結合上面的猜測，我們進入客戶管家婆服務器所在網絡的路由器，客戶使用的是TP-link路由器，如下是登錄界面：
進入路由器後，我們檢測了端口映射，是沒有問題，也看了TP-link路由器的WAN口IP，是114開頭，說明是動態公網IP，如此說來，上面的3、4兩種可能性排除，接下來我們在管家婆本機測試，管家婆是可以正常登錄，那麼5的可能性也排除，那麼接下來只有1和2兩種可能，於是我們仔細檢查了進程，發現金萬維寬帶通動態域名服務的進程沒有，說明金萬維寬帶通動態域名解析服務壓根就沒有登錄，如此說來，問題出來了，就是上面的第二種可能性，於是我們就幫客戶重啟了動態域名解析服務，啟動後，讓客戶測試登錄，果然可以登錄，如圖：
後來客戶諮詢原因，我們也告知了原因，希望可以幫到大家！
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/224847.html
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