初學者word的基礎知識：word是什麼軟件類型

Microsoft office辦公軟件，常用的有Excel，Word，PowerPoint程序。由於版本較多，（2003.2007.2013.2016等）不同版本的文件格式不一樣，具體請參考如下描述：

1、Microsoft Office 2003及以前版本的Office默認的文件格式分三種，分別是：.doc (Word)、 .xls (Excel) 、 .ppt (PowerPoint)。

2、Microsoft Office 2007及後續版本(office 2010、office 2013、office 2016及office365 )默認的文件格式分三種，分別是:.docx (Word)、 .xlsx (Excel)、 .pptx (PowerPoint)。

廢話不多說，下面進入正題

word打不開最常見的癥狀是當打開word文檔文件的時候，文件無法打開，彈出錯誤提示對話框，提示：「Microsoft Office Word遇到問題需要關閉。我們對此引起的不便表示抱歉。」之後會看到給用戶兩個操作選擇「發送錯誤報告」和「不發送」。那麼，以下是問題的解決方法。

word打不開解決辦法：刪除Normal模板文件

　　首先要先將隱藏的文件都讓其顯示出來，然後在word安裝文檔模板文件中刪除Normal模板文件即可，操作方法如下：（註：xp win7 win10 親測可用）

　　第一步：Normal模板文件一般默認在系統盤(也就是C盤)是隱藏文件，所以第一步設置電腦文件查看方式，將系統隱藏文件也讓其顯示出來。雙擊打開「我的電腦」，單擊「菜單欄」的「工具」–「文件夾選項」–查看，將「隱藏受保護的操作系統文件(推薦)」前面的勾取消，然後將「顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器」勾上。　

第二步：完成第一步之後，下面就簡單了，xp系統是這樣：打開路徑：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosofttemplates ，會看見兩個文件，將「Normal」刪除掉，

C:\Documents and Settings\Administrator（這個就是你自己電腦的登錄名）\Application Data\Microsoft\Templates」目錄，刪除其中的「Normal.dot」公用模板文件。

win7系統：同樣需要打開文件夾隱藏

方法 1、C:用戶你的系統名AppDataRoamingMicrosoftTemplates

方法2、開始—運行 %appdata%microsofttemplates ，

注意：文件夾是隱藏着的，所以文件夾選項要選擇顯示隱藏的文件和文件夾，把這兩個模板刪除，重新啟動word，即可正常打開。