刷屏了：加拿大鵝處罰書堪稱羽絨服購買指南

近日，有關黃浦區市場監督管理局對加拿大鵝出具的行政處罰決定書在網絡上刷屏。不同於之前普遍將關注重點放在「撒謊的『加拿大鵝』」，這次很多人都從這份調查詳盡、條理清晰、說服力強的行政處罰決定書中看到了市場監管幹部的專業性、服務性和鑽研性，更有人笑稱，看完這份行政處罰決定書，基本就學會了選購羽絨服。

那麼，這份近五千字的範本文書

是怎麼來的呢？

當機立斷，打響消費者權益保衛戰。2021年1月，黃浦區市場監管局瑞金二路市場所青年幹部鮑元傑、殷萌卿收到關於希計（上海）商貿有限公司的天貓旗艦店有使用絕對化用語和格式條款的線索舉報，隨即開展真實性調查。案件辦理初期，面臨著部分證據滅失、總部取證時間較長等困難，兩名青年幹部另闢蹊徑，決定從其他方面着手調查。通過大量的查閱專業論文期刊、瀏覽海外全英文網站、走訪羽絨和服裝行業專家了解學習專業知識並尋找突破口，力求做到知其然、知其所以然。

抽絲剝繭，證據環環相扣。面對大量散亂的信息碎片，力求取得有益於案件突破的證據猶如大海撈針。二人將視線轉回案件的原點，從涉案廣告用語的出發，發現了相關涉案廣告用語均是截取自其供應商的官方網站。隨後在滿屏的英文網站中尋找突破點，找到了相關的事實支撐，再結合相關的論文文獻，從本質原理上駁其真、證其偽，讓涉案廣告內容自相矛盾，讓當事人無法自圓其說。同時，面對大量的域外證據，通過具備司法存證資質的軟件公司對證據進行保全，讓當事人進行確認，通過有資質的翻譯公司對相關內容進行翻譯，最大程度地確定證據的有效性、合法性。

條分縷析，完成處罰+科普的典型範本。案件調查終結，二人認真總結分析調查認定的事實與相關證據材料，出具詳細處理意見及依據，形成行政處罰決定書。與格式化的行政處罰文書不同，本案的行政處罰決定書調查深入詳盡，分析推理嚴密，程序公正公開，說理專業清楚，說服力強，把加拿大鵝虛假廣告案件分析透徹。這不僅是行政執法案件學習的典型，更是廣告法的普法案例，為企業守法經營、群眾放心消費營造了良好的市場環境。