關鍵詞:店鋪活動 營銷活動
適用行業:女士內衣
商家層級:4層級
背景介紹:
2019年8月接手的新進店鋪,店鋪主營女士內衣,主推款和副推款優勢不明顯,訪客數下跌較為嚴重,流量呈現出下滑趨勢,店鋪直通車關鍵詞不精準,造成投產低。
接手之前的數據:

操作之後的數據:
訪客數有了明顯的提升
淘金幣和淘寶客為店鋪帶來一定的流量轉化,提升比較明顯,支付轉化率也從原來的5.58%提升到當前的12.10%。

操作之前的店鋪診斷:
1、店鋪的訪客數下滑趨勢,連續幾個月流量呈現出下降的趨勢
2、產品的SKU的文案以及圖片都不完整、詳細,直接影響轉化率
3、直通車投產不高,投產不到1,產品的數據表現不錯,需要進行優化
針對以上的問題制定出以下的操作策略和操作技巧
運營策略制定:
1、完善SKU主圖
2、優化直通車計劃
3、主推、副推款安排淘客推廣
4、策劃店鋪活動
5、淘金幣活動
6、維護客戶權益+微淘
具體操作步驟:
1、因為我們的SKU布局是不完善的,所以分析競店的構圖
查看競店的主推款的產品主圖和SKU,對比自己店鋪SKU主圖缺少的信息,聯繫設計進行修改,製作,更換,保證自己SKU的完整性。

2、直通車優化
店鋪裏面主推款一直在用直通車進行推廣,但是店鋪的副推款沒有針對性的開通直通車推計劃,在操作的過程中新建了副推款的標準推廣計劃,旨在提高產品的點擊和轉化,並且及時更換點擊率低的創意圖
副推款的直通車計劃,選擇的都是精準長尾關鍵詞,這樣的詞前期我們好上分,好維護,這樣的詞可以不用多,但是強調的唯一一點就是精準,因為精準流量進來無非就是兩個店,一方面是精準人群,一方面就是精準關鍵詞,如果這裡的關鍵詞不精準的,我們後面的轉化也是沒有辦法保證的。

直通車的投產

3、針對店鋪主推款和副推款,聯繫淘客報名相應的團長活動
針對性的聯繫相應的淘客,進行報名團長活動,提高轉化,因為這一部分的訂單是有一定權重的所以,我們的轉化提升,店鋪的流量也會提升。
4、店鋪活動
由於店鋪參加不了官方活動,大型的官方活動,店鋪會同步進行策劃自己店內的活動頁面,產品的水印
比如:店鋪裏面的XX主題活動
X件X折,滿減專區,無門檻優惠券等等這樣的活動。

5、淘金幣活動
開通店鋪的淘金幣競價渠道,店鋪簽到領取金幣、收藏店鋪領取金幣,提高店鋪的訪客,積累店鋪的粉絲

現在淘金幣的玩法越來越多,在手淘導航欄的中心展示,提升了用戶的粘性,可以提升店鋪的訪客與積累粉絲

手淘淘金幣的效果:


7、維護客戶權益+微淘
店鋪裏面的老客戶你沒有進行權益的區分,所以導致老顧客的復購率以及粘性都不是非常的高,操作的時候針對這部分老客戶,進行的分群,會員權益的完善

微淘,保證每天都有一篇微淘更新,店鋪因為是做女士內衣的,所以微淘的發佈主要以買家秀徵集,以及帖子清單為主,這些內容能提升店鋪的轉化率,還有店鋪的洋淘買家秀加精之後轉發到微淘。

店鋪的主推款銷售情況:

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